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2026年碧桂园销售经理考试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.以下哪项不是碧桂园“质量为本”战略的核心要素？

A.智能家居系统全覆盖

B.绿色建筑标准严格执行

C.装修材料全进口

D.严格的质量验收流程

答案：C

解析：碧桂园的“质量为本”强调的是标准化、本土化与成本效益的平衡，并非盲目追求全进口材料。智能家居、绿色建筑和严格验收均是其质量体系的重要组成部分。

2.2025年，碧桂园在哪些城市发布了“城市展厅+”创新模式？

A.深圳、上海、北京

B.广州、杭州、成都

C.武汉、西安、南京

D.天津、重庆、苏州

答案：B

解析：碧桂园2025年重点推进“城市展厅+”模式，结合数字化工具和在地化服务，广州、杭州、成都是首批试点城市。

3.碧桂园2026年销售目标中，对“高净值客户”的占比要求是多少？

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：C

解析：随着市场分层加剧，碧桂园2026年销售策略更侧重高净值客户，占比目标设定为40%。

4.以下哪项不属于碧桂园“客户服务体系2.0”的升级内容？

A.24小时智能客服响应

B.业主专属健康管家

C.装修全阶段进度可视化

D.定期社区文化沙龙

答案：D

解析：社区文化活动属于情感维系手段，而其他选项均涉及数字化、流程化服务升级，是“客户服务体系2.0”的核心。

5.碧桂园在三四线城市推广的“认筹锁定”模式，主要依赖以下哪个优势？

A.高价溢价

B.资信背书

C.网红效应

D.本地化资源整合

答案：D

解析：三四线城市客户对本地资源敏感，碧桂园通过整合政府、供应商、物业等资源，以“认筹锁定”增强信任。

6.2026年碧桂园针对“首改”客户推出的金融方案，重点解决以下哪类问题？

A.贷款利率过高

B.首付比例过高

C.按揭审批周期过长

D.二手房置换成本高

答案：C

解析：碧桂园金融方案的核心是优化审批流程，通过技术手段缩短按揭时间，而非直接降低利率或首付。

7.以下哪项是碧桂园“城市合伙人”计划的核心目标？

A.扩大销售团队规模

B.提升区域市场占有率

C.降低渠道成本

D.强化品牌在地影响力

答案：B

解析：“城市合伙人”计划旨在通过本地化资源整合，快速提升区域市场份额，而非单纯扩张团队。

8.碧桂园2026年推广的“剧本杀式看房”活动，主要针对以下哪类客户？

A.年轻刚需群体

B.职场白领

C.高净值家庭

D.投资型客户

答案：A

解析：剧本杀互动形式更吸引年轻群体，通过沉浸式体验传递产品价值，符合刚需客户的社交需求。

9.碧桂园在成都、武汉等城市推行的“教育+地产”合作，涉及以下哪项政策？

A.学位包销承诺

B.校园共建项目

C.税费减免优惠

D.学区房溢价补贴

答案：B

解析：碧桂园通过“教育+地产”合作，与本地学校共建社区配套，而非直接承诺学位或补贴。

10.2026年碧桂园销售培训中，重点强调的“数字化工具”不包括以下哪项？

A.VR看房系统

B.客户画像分析平台

C.移动签约终端

D.社交媒体直播工具

答案：D

解析：直播工具更多用于品牌营销，而其他选项均直接服务于销售流程数字化。

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.碧桂园“智慧社区”建设包含以下哪些技术模块？

A.智能门禁系统

B.能源管理平台

C.业主行为分析系统

D.车位预约系统

E.社区电商服务

答案：A、B、D、E

解析：智慧社区侧重安全、便捷、高效，C选项属于隐私敏感领域，非主流建设内容。

2.以下哪些是碧桂园三四线城市“认筹锁定期”的常见配套政策？

A.预售款分期支付

B.优先选房权

C.装修包升级

D.低价锁定期补偿

E.转让费减免

答案：A、B、C

解析：认筹政策的核心是锁定客户资源，D、E选项可能引发市场争议，非常规操作。

3.碧桂园针对“高净值客户”的增值服务包括以下哪些？

A.私人定制游

B.高端健康咨询

C.艺术品鉴赏会

D.子女教育规划

E.二手房置换优先权

答案：A、B、C

解析：D、E选项更偏向刚需客户，高净值客户更关注圈层社交和资源整合。

4.碧桂园“城市合伙人”计划中，合伙人需承担哪些责任？

A.本地市场推广费用

B.团队人员招聘

C.项目回款压力

D.物业服务管理

E.品牌形象维护

答案：A、B、E

解析：C、D选项属于碧桂园核心业务范畴，合伙人无需直接承担。

5.以下哪些是碧桂园“首改”客户最关注的产品特性？

A.户型通透性

B.学区配套

C.面积利用率

D.装修品质

E.贷款政策友好度

答案：A、B、