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2026年国开电大管理英语4形考题库200道

第一部分单选题(200题)

1、Decisionsmadeforunique,non-recurringproblemsthatrequireinnovativesolutionsarecalled______.

A.Programmeddecisions

B.Non-programmeddecisions

C.Operationaldecisions

D.Tacticaldecisions

【答案】：B

解析：Programmeddecisions(A)areroutine,repetitive,andfollowestablishedprocedures(e.g.,inventoryreordering).Non-programmeddecisions(B)addressnovel,unstructuredproblemsrequiringcreativesolutions(e.g.,marketexpansionstrategy).Operationaldecisions(C)focusonday-to-daytasks,whiletacticaldecisions(D)aremid-termplans.Thequestionspecifiesunique,non-recurringproblems,whichmatchesthedefinitionofnon-programmeddecisions(B).

2、Inabusinessemail,whichpartisusedtobrieflystatethepurposeoftheemailandisessentialforquickidentification?

A.SubjectLine

B.Body

C.Signature

D.Attachment

【答案】：A

解析：本题考察商务邮件结构中的关键部分。主题行（SubjectLine）是邮件的核心标识，用于简明说明邮件目的，帮助收件人快速识别内容。Body（正文）是邮件内容主体，Signature（签名）通常包含发件人信息，Attachment（附件）是附加文件，均不用于标识邮件目的。因此正确答案为A。

3、在商务邮件中，邮件主题行的核心作用是？

A.吸引收件人立即打开邮件

B.简要说明邮件的核心内容

C.增强邮件的正式性

D.方便邮件的后续归档管理

【答案】：B

解析：本题考察商务邮件写作规范，正确答案为B。邮件主题行的核心功能是概括邮件目的，让收件人快速了解邮件内容（如“关于XX项目进度会议的通知”）。A项错误，吸引收件人打开邮件靠邮件正文或附件内容，而非主题行；C项正式感由邮件措辞、格式（如称呼、落款）决定，与主题行无关；D项邮件归档主要依赖分类标签或文件夹，主题行仅辅助说明内容，非归档核心目的。

4、360度反馈法的主要特点是？

A.仅由上级评价

B.多维度评价

C.仅用于晋升考核

D.评价结果不保密

【答案】：B

解析：本题考察绩效考核方法知识点。正确答案为B，360度反馈法通过上级、下级、同事、自我等多维度评价，全面反映员工表现。A选项错误，360度包含多方评价，非仅上级；C选项错误，其用途广泛（如日常反馈、培训）；D选项错误，评价结果通常保密以保证真实性。

5、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于激励因素？

A.工资和福利

B.工作安全感

C.工作成就感

D.公司政策

【答案】：C

解析：本题考察赫茨伯格双因素理论的核心概念。赫茨伯格将影响员工工作态度的因素分为保健因素（如工资、福利、工作安全感、公司政策等，防止不满但不提升满意度）和激励因素（如工作成就感、晋升机会、责任等，直接提升工作积极性）。选项A、B、D均属于保健因素，只有C（工作成就感）属于激励因素。因此正确答案为C。

6、在商务沟通中，以下哪项属于非语言沟通的范畴？

A.肢体语言

B.书面报告

C.电话沟通

D.邮件沟通

【答案】：A

解析：本题考察非语言沟通的定义。非语言沟通通过肢体动作、面部表情、空间距离等方式传递信息，而B、C、D均属于语言或文字沟通（通过语言符号或文字符号传递信息）。因此正确答案为A。

7、Whichsentenceisappropriatetoconfirmameetingtimewithattendees?

A.Themeetingwillbeheldattheconferencero