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物业综合知识试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理公司的主要职责是什么？()

A.维护物业设施的安全与卫生

B.收集物业费

C.代表业主处理物业纠纷

D.以上都是

2.以下哪项不是物业管理的服务内容？()

A.清洁服务

B.维修服务

C.保安服务

D.物业保险

3.业主大会的召开频率是多久一次？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.需要时召开

4.住宅专项维修资金的使用需要经过哪些程序？()

A.业主委员会提出使用申请，经业主大会同意后使用

B.物业管理公司提出使用申请，经业主大会同意后使用

C.业主委员会提出使用申请，经物业管理公司同意后使用

D.物业管理公司提出使用申请，经业主委员会同意后使用

5.物业管理区域内禁止下列哪项行为？()

A.禁止堆放易燃易爆物品

B.禁止乱扔垃圾

C.禁止高空抛物

D.以上都是

6.以下哪个部门负责物业管理活动中的行政处罚？()

A.公安机关

B.民政局

C.房地产主管部门

D.建设主管部门

7.物业管理合同的有效期是多久？()

A.一年

B.两到三年

C.五年

D.长期

8.以下哪个不是物业管理服务的收费项目？()

A.公共部位清洁费

B.公共设施维修费

C.保安服务费

D.业主个人房屋维修费

9.物业管理区域内发生的纠纷，以下哪种解决方式最有效？()

A.业主自行协商解决

B.业主委员会调解

C.向人民法院提起诉讼

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.物业管理中，以下哪些属于物业管理服务内容？()

A.公共区域清洁服务

B.设施设备维护保养

C.安全巡逻服务

D.业主装修管理

E.社区文化活动组织

11.以下哪些行为违反了物业管理条例？()

A.在公共区域堆放私人物品

B.在禁止区域内燃放烟花爆竹

C.未经允许擅自改变房屋结构

D.随意占用消防通道

E.在公共区域内饲养宠物

12.住宅专项维修资金的使用需要满足哪些条件？()

A.专项维修资金余额不足

B.经业主大会同意

C.业主委员会提出使用申请

D.维修工程具有紧迫性

E.维修工程符合相关技术标准

13.物业管理公司应具备哪些资质条件？()

A.具有独立的法人资格

B.拥有相应的专业技术人员

C.有健全的管理制度和规定

D.具有良好的商业信誉

E.拥有必要的物业管理设施设备

14.以下哪些属于物业管理纠纷解决途径？()

A.业主自行协商解决

B.业主委员会调解

C.向物业管理主管部门投诉

D.申请仲裁

E.向人民法院提起诉讼

三、填空题(共5题)

15.物业管理条例规定，物业管理区域的划分应当遵循什么原则？

16.住宅专项维修资金由谁交存？

17.业主大会的召开，应当由谁组织？

18.物业管理区域内，下列哪项不属于业主共有部分？

19.物业管理服务合同期限届满后，双方可以续签合同，但最长期限不得超过多少年？

四、判断题(共5题)

20.物业管理公司对业主的投诉有回复义务。()

A.正确B.错误

21.住宅专项维修资金只能用于物业保修期满后的维修。()

A.正确B.错误

22.业主大会的召开，必须由物业管理公司组织。()

A.正确B.错误

23.业主对物业管理服务不满意，可以直接向物业管理主管部门投诉。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主可以随意改变房屋结构。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：什么是住宅专项维修资金？

26.问：业主大会的主要职责是什么？

27.问：物业管理公司如何处理业主的投诉？

28.问：物业管理区域内公共绿地的维护责任由谁承担？

29.问：物业管理合同终止后，物业管理公司应做哪些工作？

物业综合知识试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理公司的主要职责包括维护物业设施的安全与卫生，收集物业费，以及代表业主处理物业纠纷等。

2.【答案】D

【解析】物业管理的服务内容通常包括清洁服务、维修服务和保安服务，而物业保险不属于物业管理公司的直接服务内容。

3.【答案】D

【解析】业主大会的召开频率不是固定的，