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2026年家政服务员培训试卷及答案

考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：家政服务员培训一班

一、选择题

1.家政服务员在接待客户时，首先应该注意的礼仪是

A.服装是否得体

B.语言是否礼貌

C.是否携带名片

D.是否携带手机

2.在进行厨房清洁时，以下哪种清洁剂最适合用于不锈钢厨具

A.氢氧化钠溶液

B.醋酸溶液

C.洗洁精

D.水氯酸钠

3.照顾婴幼儿时，以下哪种食物最适合作为1岁宝宝的辅食

A.炒鸡蛋

B.牛奶

C.鱼肉泥

D.面包

4.在进行衣物熨烫时，以下哪种方法最适合处理丝绸衣物

A.高温熨烫

B.中温熨烫

C.低温熨烫

D.干燥机烘干

5.家政服务员在打扫卫生时，以下哪种做法是正确的

A.使用同一块抹布擦拭不同区域

B.先打扫卧室再打扫卫生间

C.清洁厨房时先清洁灶台再清洁地面

D.使用消毒液时不需要佩戴手套

6.在照顾老年人时，以下哪种行为是正确的

A.经常与老年人争辩

B.不主动询问老年人的需求

C.定期帮助老年人进行身体锻炼

D.让老年人独自看电视

7.在进行家庭收纳整理时，以下哪种方法是正确的

A.将所有物品都放在видномместе

B.将相似物品放在不同的地方

C.定期清理不再需要的物品

D.不需要考虑物品的分类

8.在进行家庭烹饪时，以下哪种做法是正确的

A.将生肉和熟食放在同一个冰箱冷藏室

B.使用同一个砧板处理生肉和熟食

C.烹饪时不需要清洗蔬菜

D.烹饪完成后不需要清洗锅碗瓢盆

9.在照顾儿童时，以下哪种行为是正确的

A.经常打骂儿童

B.不允许儿童玩玩具

C.定期与儿童进行互动游戏

D.让儿童独自看电视

10.在进行家庭安全检查时，以下哪种做法是正确的

A.不检查家中的电线

B.不检查家中的燃气管道

C.定期检查家中的消防器材

D.让家中的儿童独自在家

11.在进行家庭清洁时，以下哪种做法是正确的

A.使用同一块拖把擦拭不同区域

B.先打扫卧室再打扫卫生间

C.清洁厨房时先清洁灶台再清洁地面

D.使用消毒液时不需要佩戴手套

12.在照顾婴幼儿时，以下哪种行为是正确的

A.经常打骂婴幼儿

B.不主动询问婴幼儿的需求

C.定期帮助婴幼儿进行身体锻炼

D.让婴幼儿独自玩耍

13.在进行家庭烹饪时，以下哪种做法是正确的

A.将生肉和熟食放在同一个冰箱冷藏室

B.使用同一个砧板处理生肉和熟食

C.烹饪时不需要清洗蔬菜

D.烹饪完成后不需要清洗锅碗瓢盆

14.在照顾老年人时，以下哪种行为是正确的

A.经常与老年人争辩

B.不主动询问老年人的需求

C.定期帮助老年人进行身体锻炼

D.让老年人独自看电视

15.在进行家庭收纳整理时，以下哪种方法是正确的

A.将所有物品都放在видномместе

B.将相似物品放在不同的地方

C.定期清理不再需要的物品

D.不需要考虑物品的分类

二、填空题

1.家政服务员在接待客户时，应该注意的礼仪包括__________、__________和__________。

2.在进行厨房清洁时，不锈钢厨具的清洁剂选择为__________。

3.照顾婴幼儿时，1岁宝宝的辅食选择为__________。

4.在进行衣物熨烫时，丝绸衣物的熨烫方法为__________。

5.家政服务员在打扫卫生时，正确的做法是__________。

6.在照顾老年人时，正确的做法是__________。

7.在进行家庭收纳整理时，正确的方法是__________。

8.在进行家庭烹饪时，正确的做法是__________。

9.在照顾儿童时，正确的做法是__________。

10.在进行家庭安全检查时，正确的做法是__________。

三、多选题

1.家政服务员在接待客户时，应该注意的礼仪包括哪些

A.服装是否得体

B.语言是否礼貌

C.是否携带名片

D.是否携带手机

2.在进行厨房清洁时，以下哪些清洁剂适合用于不锈钢厨具

A.氢氧化钠溶液

B.醋酸溶液

C.洗洁精

D.水氯酸钠

3.照顾婴幼儿时，以下哪些食物适合作为1岁宝宝的辅食

A.炒鸡蛋

B.牛奶

C.鱼肉泥

D.面包

4.在进行衣物熨烫时，以下哪些方法适合处理丝绸衣物

A.高温熨烫

B.中温熨烫

C.低温熨烫

D.干燥机烘干

5.家政服务员在打扫卫生时，以下哪些做法是正确的

A.使用同一块抹布擦拭不同区域

B.先打扫卧室再打扫卫生间

C.清洁厨房时先清洁灶台再清洁地面

D.使用消毒液时不需要佩戴手套

6.在照顾老年人时，以下哪些行为是正确的

A.经常与老年人争辩

B.不主动询问老