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公司加油站操作员标准化操作规程

文件名称：公司加油站操作员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司加油站操作员在日常工作中，对加油站的加油、售油、设备维护等操作流程的标准化管理。本规程旨在规范操作行为，确保加油站安全、高效、环保地运行。操作员应严格遵守本规程，确保自身和他人的安全。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

操作员在开始工作前，必须穿戴适当的防护用具，包括但不限于：

-安全帽：防止物体掉落造成头部伤害。

-工作服：耐油、耐腐蚀，确保操作员在接触油品时不受伤害。

-防护手套：使用耐油、耐化学品的手套，避免直接接触油品和化学品。

-防护眼镜：防止油品飞溅进入眼睛。

-防滑鞋：确保在油地面行走时的安全。

操作员应确保防护用具完好无损，正确佩戴，不得随意摘下。

2.设备启机前的检查项目：

-检查加油机、油罐等设备外观是否完好，无漏油、漏气现象。

-检查加油机显示屏是否正常，操作按钮是否灵活。

-检查油罐液位计是否准确，液位显示是否正常。

-检查加油枪是否畅通，无堵塞现象。

-检查加油机与油罐的连接管道是否密封良好，无泄漏。

-检查消防器材是否在有效期内，位置是否明确。

3.作业区域的准备要求：

-清理加油区，确保地面无油污、积水，防止滑倒。

-检查加油机周围是否有障碍物，确保操作空间充足。

-检查加油机上的警示标志是否清晰可见，如“禁止烟火”、“请勿触摸”等。

-确保消防通道畅通无阻，消防器材易于取用。

-检查加油站的照明设施是否正常，确保夜间作业安全。

-在加油机附近设置隔离线或警示牌，提醒顾客保持安全距离。

操作员在进行上述准备工作时，应细致认真，确保所有设备和个人防护措施均符合安全要求，为接下来的加油作业打下坚实的基础。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.开启加油站的照明和通风系统，确保工作环境明亮且空气流通。

b.检查加油机状态，确认显示屏显示正常，加油枪畅通无阻。

c.打开油罐阀门，启动加油机，确保油罐内油品充足。

d.对顾客进行油品选择指导，告知顾客正确的加油流程。

e.操作员根据顾客需求，打开对应油品的加油枪，调整流量至顾客指定。

f.检查加油机显示屏，确保加油量准确无误。

g.在加油过程中，操作员应密切观察加油机状态和油品流量，防止溢油。

h.加油完成后，关闭加油枪，确认油枪已完全关闭并拔出。

i.告知顾客油品已加好，并收取费用。

j.关闭油罐阀门，关闭加油机，整理加油机周围环境。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于汽油、柴油等不同油品，操作员应严格按照规定操作，不得混淆。

b.在加油过程中，如遇油品泄漏，应立即关闭油枪，使用干粉灭火器或砂土覆盖，防止火情发生。

c.在进行油罐液位调整时，操作员应穿戴防护用具，使用专用工具，防止油品溅出。

3.异常工况的处理方法：

a.如遇加油机故障，操作员应立即停止使用，通知维修人员进行检查和维修。

b.若发现油品质量问题，应立即停止销售，隔离问题油品，并报告上级。

c.在加油过程中，如顾客发生不适，应立即停止加油，提供急救措施，并通知相关人员。

d.遇到紧急情况，如火灾、泄漏等，应立即启动应急预案，使用消防器材进行处置，并拨打报警电话。

e.在异常工况处理完毕后，操作员应记录事件经过，上报公司相关部门。

操作员在执行以上操作时，应严格按照规程执行，确保每一步操作的安全性和准确性。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.加油机：运行时，加油机显示屏应显示清晰，加油枪出油顺畅，无阻塞现象。流量计应准确显示加油量，与加油机显示一致。设备噪音在正常范围内，无异常振动。

b.油罐：油罐液位计应准确显示油罐内油品液位，液位波动平稳。油罐呼吸阀工作正常，无异常噪音或泄漏。

c.通风系统：通风设备运行平稳，室内空气质量良好，无异味。通风管道无堵塞，通风效果符合安全要求。

d.电气设备：所有电气设备运行正常，无过热现象，开关、按钮操作灵活，指示灯显示正常。

2.典型故障现象：

a.加油机：显示屏无显示、加油枪不出油、流量计读数不准确、设备过热或振动异常。

b.油罐：液位计读数异常、呼吸阀泄漏、油罐内压力异常。

c.通风系统：通风效果差、管道堵塞、异味。

d.电气设备：设备过热、开关按钮失灵、指示灯不亮。

3.状态监测的操作要求：

a.操作员应定期检查设备运行状态，确保设备处于正常工况。

b.检查设备时应穿戴适当的防护用具，注意安全。

c.发现异常