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全国导游证试题真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于旅游法的基本原则？()

A.公平交易原则

B.诚信原则

C.保护消费者权益原则

D.优先发展原则

2.导游在讲解时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.生动形象地描述景点

B.简要介绍当地的风俗习惯

C.随意发表政治评论

D.适时提供旅游建议

3.旅行社在组织团队旅游时，以下哪项费用不属于强制消费项目？()

A.门票费用

B.导游服务费

C.旅游意外保险费

D.餐饮费用

4.根据《导游人员管理条例》，导游人员的最低学历要求是什么？()

A.高中及以上

B.大专及以上

C.中专及以上

D.初中及以上

5.以下哪种情况导游人员应当立即制止并报告旅行社？()

A.旅游者提出合理的要求

B.旅游者对导游人员的讲解不满意

C.旅游者提出不文明行为

D.旅游者提出变更行程

6.旅行社在组织团队旅游时，以下哪种情况不属于违反旅游法的行为？()

A.旅行社擅自改变旅游行程

B.旅行社收取旅游者额外费用

C.旅行社为旅游者提供安全舒适的旅游服务

D.旅行社安排旅游者参加自费项目

7.以下哪种行为导游人员不得从事？()

A.介绍旅游产品

B.推销商品

C.提供旅游建议

D.维护旅游者的合法权益

8.旅游者对导游人员的讲解提出异议时，导游人员应该如何处理？()

A.忽略旅游者的异议

B.强烈反驳旅游者的意见

C.耐心解释并尊重旅游者的意见

D.拒绝回答旅游者的问题

9.根据《旅游法》，以下哪项不属于旅游者的人身安全权利？()

A.生命健康权

B.交通安全权

C.住宿安全权

D.精神文化权

10.旅行社在组织团队旅游时，以下哪种情况不属于违反旅游法的行为？()

A.旅行社擅自改变旅游行程

B.旅行社收取旅游者额外费用

C.旅行社为旅游者提供安全舒适的旅游服务

D.旅行社安排旅游者参加自费项目

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是旅游法规定的旅游者权利？()

A.依法求偿权

B.自由选择权

C.安全保障权

D.知情权

E.个人隐私权

12.根据《导游人员管理条例》，导游人员在讲解时应当遵守哪些规定？()

A.不得擅自变更旅游行程

B.不得向旅游者索取小费

C.不得随意发表政治评论

D.不得拒绝旅游者的合理要求

E.不得泄露旅游者的个人信息

13.旅行社在组织团队旅游时，以下哪些行为属于强制消费项目？()

A.门票费用

B.导游服务费

C.旅游意外保险费

D.餐饮费用

E.购物费用

14.以下哪些是旅游法规定的旅行社义务？()

A.依法履行合同义务

B.提供安全舒适的旅游服务

C.保障旅游者人身财产安全

D.提供真实、准确的信息

E.维护旅游者的合法权益

15.以下哪些属于旅游者应当遵守的旅游行为规范？()

A.尊重旅游地的风俗习惯

B.保护旅游环境

C.不得损害他人合法权益

D.遵守旅游地的法律法规

E.积极配合导游人员的讲解

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社组织包价旅游应当明确告知旅游者下列事项：旅游行程安排、服务标准、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和旅游费用等。

17.导游人员在引导旅游者游览时，应确保旅游者的人身和财产安全，对可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应当及时向旅游者作出说明和警示，并采取必要的安全防范措施。

18.旅游者有权要求旅行社为其购买旅游意外保险。

19.导游人员应当遵守职业道德，热情服务，尊重旅游者的风俗习惯，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。

20.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在讲解时，可以随意发表政治评论。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织团队旅游时，必须收取旅游意外保险费。()

A.正确B.错误

23.导游人员有权在旅游过程中对旅游者的行为进行限制。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权要求旅行社为其提供全程陪同导游服务。()

A.正确B.错误

25.导游人员可以在旅游行程中随意增减景点。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

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