2025年银行保安考试题及答案.docxVIP

2025年银行保安考试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.银行业务中，以下哪项不属于现金业务？()

A.存款业务

B.取款业务

C.转账业务

D.汇款业务

2.在银行安全防范工作中，以下哪项措施不属于防范抢劫行为？()

A.安装监控摄像头

B.定期进行安全演练

C.在ATM机附近设置隔离带

D.使用现金交易限制

3.以下哪种情况下，银行保安应当立即报警？()

A.客户在柜台办理业务时与柜员发生争吵

B.客户携带大量现金进入银行

C.银行内部发生火灾

D.客户在银行门口遗失钱包

4.以下哪项不属于银行保安的职责范围？()

A.维护银行营业场所的治安秩序

B.监控银行内部的安全情况

C.负责银行内部员工的管理

D.协助客户办理业务

5.在银行ATM机附近，以下哪项行为是被禁止的？()

A.等待客户完成交易

B.主动与客户交谈

C.检查ATM机是否正常运行

D.不干扰客户使用

6.以下哪种情况，银行保安应立即通知银行负责人？()

A.客户询问银行营业时间

B.发现银行内部设施损坏

C.客户要求更改密码

D.发现可疑人物进入银行

7.在银行营业场所，以下哪项行为是合法的？()

A.携带武器进入

B.未经允许擅自拍照

C.佩戴工作证

D.喧哗吵闹

8.银行保安在巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.走路快跑，以示警觉

B.遇到可疑情况不报告

C.检查所有进入银行的客户

D.沿着规定路线巡逻，注意观察

9.以下哪种情况，银行保安不应采取行动？()

A.客户在银行门口摔倒受伤

B.客户在ATM机前被偷抢

C.客户在银行内部大声喧哗

D.客户在银行门口吸烟

10.银行保安在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.忽视客户投诉，继续执行任务

B.严厉对待客户，以显示权威

C.认真倾听客户投诉，并记录相关信息

D.找借口推卸责任

二、多选题(共5题)

11.在银行安全防范工作中，以下哪些措施有助于预防抢劫？（A.安装监控摄像头B.加强夜间巡逻C.安装报警系统D.减少现金储备量）()

A.安装监控摄像头

B.加强夜间巡逻

C.安装报警系统

D.减少现金储备量

12.以下哪些行为可能构成银行内部盗窃？（A.员工私自挪用客户资金B.员工将客户信息泄露给外部人员C.员工在银行内吸烟D.员工在银行内部争吵）()

A.员工私自挪用客户资金

B.员工将客户信息泄露给外部人员

C.员工在银行内吸烟

D.员工在银行内部争吵

13.银行保安在处理紧急情况时，以下哪些步骤是正确的？（A.保持冷静B.立即报告C.采取必要措施保护人员安全D.等待上级指示）()

A.保持冷静

B.立即报告

C.采取必要措施保护人员安全

D.等待上级指示

14.以下哪些因素可能会影响银行保安的判断力？（A.工作压力B.个人情绪C.疲劳D.环境噪音）()

A.工作压力

B.个人情绪

C.疲劳

D.环境噪音

15.以下哪些情况可能触发银行的安全警报？（A.突然大量现金流动B.AT机异常交易C.人员未经授权进入银行D.银行内部发生火灾）()

A.突然大量现金流动

B.AT机异常交易

C.人员未经授权进入银行

D.银行内部发生火灾

三、填空题(共5题)

16.银行保安在发现可疑人物时，应首先______。

17.银行保安在处理客户投诉时，应______，并记录相关信息。

18.银行保安在巡逻过程中，应______，注意观察周围情况。

19.银行保安在遇到紧急情况时，应______，并立即报告。

20.银行保安在执行任务时，应______，确保自身安全。

四、判断题(共5题)

21.银行保安在巡逻时，可以随意进入银行内部的任何区域。()

A.正确B.错误

22.银行保安在处理客户投诉时，应立即采取强制措施解决问题。()

A.正确B.错误

23.银行保安在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.银行保安在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.银行保安在发现客户携带大量现金时，应立即报告并采取控制措施。()

A.正确