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中介职业证试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人应当遵守哪些职业道德规范？()

A.客户至上，诚实守信

B.违法违规，追求利益

C.个人利益优先，客户利益其次

D.无需遵守职业道德规范

2.在签订房地产买卖合同前，经纪人应当向客户告知哪些信息？()

A.房源信息、交易价格、税费情况

B.仅需告知房源信息

C.无需告知客户任何信息

D.告知房源信息，但无需告知交易价格

3.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业行为准则？()

A.尊重客户，维护客户权益

B.违法操作，损害客户利益

C.诚实守信，公正公平

D.保守客户秘密，不得泄露

4.房地产经纪人员在签订合同时，应当注意哪些事项？()

A.明确合同条款，避免歧义

B.不需明确合同条款，口头约定即可

C.仅需告知客户合同内容，无需签字确认

D.无需签订书面合同，口头合同有效

5.房地产经纪人员在交易过程中，如何处理客户投诉？()

A.认真倾听，耐心解释，积极解决

B.忽略投诉，不予理睬

C.拒绝客户投诉，认为客户无理取闹

D.推卸责任，指责客户

6.以下哪项不属于房地产经纪人员的禁止行为？()

A.诚实守信，公平交易

B.收取高额佣金，损害客户利益

C.保守客户秘密，不得泄露

D.拒绝正当竞争，垄断市场

7.房地产经纪人员在带看房源时，应注意哪些事项？()

A.仔细讲解房源信息，确保准确无误

B.仅需带看房源，无需讲解信息

C.故意隐瞒房源缺陷，误导客户

D.不需关注客户需求，自行决定带看房源

8.房地产经纪人员在处理交易纠纷时，应采取何种态度？()

A.中立公正，积极调解

B.偏袒一方，推卸责任

C.忽略纠纷，不予理睬

D.拒绝调解，要求双方自行解决

9.以下哪项不属于房地产经纪人员的培训内容？()

A.法律法规知识

B.房地产市场分析

C.心理咨询技巧

D.房源信息查询

10.房地产经纪人员在推广房源时，应如何进行宣传？()

A.客观真实，突出优势

B.夸大其词，误导客户

C.隐瞒缺陷，美化房源

D.不进行宣传，让客户自行了解

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人员在提供专业服务时，应当具备以下哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的市场知识

C.熟练的法律知识

D.强大的销售技巧

E.出色的谈判能力

12.在签订房地产买卖合同前，经纪人应向客户告知的信息包括哪些？()

A.房源的具体信息

B.交易价格及税费情况

C.房源的权属状况

D.交易流程及注意事项

E.相关政策法规

13.房地产经纪人员在带看房源时，以下哪些行为是恰当的？()

A.客观介绍房源情况

B.主动了解客户需求

C.提供专业的市场分析

D.及时解答客户疑问

E.故意隐瞒房源缺陷

14.房地产经纪人员在处理交易纠纷时，可以采取哪些措施？()

A.保持中立公正

B.积极调解双方矛盾

C.协助客户寻求法律援助

D.推卸责任，指责客户

E.及时与相关方沟通

15.房地产经纪人员职业道德规范中，以下哪些行为是禁止的？()

A.诚实守信，公平交易

B.故意隐瞒房源缺陷

C.保守客户秘密，不得泄露

D.违法违规操作

E.遵守行业规定

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人员的职业道德规范中，要求经纪人应当遵循诚实守信的原则，不得向客户或他人泄露______。

17.房地产经纪人员在签订房地产买卖合同时，应当确保合同中______明确，避免产生争议。

18.房地产经纪人员在带看房源时，应当向客户如实提供______，不得隐瞒重要信息。

19.房地产经纪人员在交易过程中，若遇到纠纷，应当______，寻求公正合理的解决方案。

20.房地产经纪人员在推广房源时，应当客观真实地介绍房源情况，不得______，误导客户。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方进行同一宗房地产交易。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员在带看房源时，可以向客户隐瞒房源的缺陷。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在签订合同时，可以不告知客户合同的具体内容。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人员只需了解基本的法律法规知识即可。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人员