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社区卫生服务居民满意度评价指标赋权方法的比较与优化研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今社会，医疗卫生体系的完善程度直接关系到居民的健康福祉与生活质量。社区卫生服务作为医疗卫生体系的基础环节，扮演着至关重要的角色，被誉为居民健康的“守门人”。它以居民健康为核心，提供涵盖预防、医疗、康复、健康教育和健康促进等在内的一体化服务，服务范围广泛，涉及居民生命周期的各个阶段，如儿童保健、妇女保健、老年人健康管理等，同时还肩负着计划免疫、传染病防控、慢性病管理等公共卫生服务职能。

随着城市化进程的加速和人口老龄化问题的日益突出，社区卫生服务的重要性愈发凸显。一方面，城市规