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2025年车站与机场安检操作规范

1.第一章总则

1.1安检工作原则与职责

1.2安检人员资质与培训

1.3安检工作流程与标准

1.4安检设备与设施管理

2.第二章安检流程与操作规范

2.1旅客身份验证与信息采集

2.2行李物品检查与处置

2.3人身检查与异常情况处理

2.4安检数据记录与信息管理

3.第三章安检人员行为规范

3.1服务态度与职业素养

3.2仪容仪表与着装要求

3.3与旅客沟通与应对技巧

3.4保密与信息安全规范

4.第四章安检现场管理与应急处理

4.1安检现场组织与协调

4.2应急预案与处置流程

4.3旅客疏导与秩序维护

4.4安检现场安全与卫生管理

5.第五章安检设备与技术应用

5.1安检设备操作规范

5.2技术设备维护与使用

5.3信息化管理与数据安全

5.4新技术应用与升级要求

6.第六章安检工作质量与监督

6.1安检工作质量评估标准

6.2安检工作监督与检查机制

6.3问题反馈与整改机制

6.4安检工作考核与激励机制

7.第七章安检工作安全与防护

7.1安检人员安全防护措施

7.2安检现场安全措施与管理

7.3安全事故应急处理与报告

7.4安全培训与演练要求

8.第八章附则

8.1适用范围与执行时间

8.2修订与解释权

8.3附件与补充规定

第1章总则

一、安检工作原则与职责

1.1安检工作原则与职责

根据《中华人民共和国安全生产法》及《民用航空安全检查规则》等相关法律法规，2025年车站与机场安检工作应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，严格落实“逢包必检、逢人必查、逢疑必查”的安检流程，确保旅客安全、便捷、高效通行。

安检工作职责明确，涵盖旅客身份验证、行李检查、违禁品筛查、人身检查、信息采集等环节。根据《2025年民航安检工作规范》，安检人员需持证上岗，严格执行岗位责任制，确保安检流程规范、有序、高效。

1.2安检人员资质与培训

2025年，安检人员的资质与培训将更加严格，确保其具备良好的职业素养与专业能力。根据《民航安检人员管理办法》，安检人员需取得国家认可的安检资格证书，如安检员证、民航安检员资格证等，方可上岗作业。

培训方面，2025年将推行“岗前培训+岗位轮训+应急演练”三位一体的培训体系。培训内容涵盖民航法律法规、安检流程、设备操作、应急处置、心理素质、职业道德等，确保安检人员具备全面的知识与技能。

根据民航局发布的《2025年安检人员培训大纲》，培训周期不少于30学时，每年至少参加一次专业培训，提升安检人员的综合素质与应急处理能力。同时，将引入智能化培训系统，实现培训内容的动态更新与个性化推送，提高培训效率与效果。

1.3安检工作流程与标准

2025年，安检工作流程将更加标准化、规范化，确保旅客安全、顺畅、高效通行。根据《2025年民航安检工作规范》，安检流程主要包括以下几个环节：

1.旅客身份验证：通过身份证读取设备、人脸识别系统等，实现旅客身份信息的快速核验，确保旅客身份真实有效。

2.行李检查：采用X光机、金属探测器、X射线安检仪等设备，对行李进行逐件检查，确保无违禁物品、无危险品。

3.人身检查：对旅客进行身体检查，包括手持金属探测器、X射线安检仪等设备的使用，确保无违禁物品、无危险品。

4.信息采集：通过安检系统采集旅客信息，包括姓名、身份证号、航班信息、行李信息等，实现信息的实时录入与管理。

5.异常处理：对检查中发现的异常情况，如违禁品、可疑物品、异常人员等，进行现场处置，必要时进行复检或移交相关部门。

根据《2025年民航安检工作标准》，各安检环节需严格执行“三查”（查证件、查行李、查人员）和“三不放过”（不放过可疑物品、不放过可疑人员、不放过安全隐患）原则，确保安检工作万无一失。

1.4安检设备与设施管理

2025年，安检设备与设施将实现智能化、信息化管理，提升安检效率与安全水平。根据《2025年民航安检设备管理规范》，安检设备需定期维护、检测与更新，确保设备运行正常、数据准确、安全可靠。

设备管理方面，将推行“设备台账管理”与“设备使用记录管理”相结合，确保设备使用可追溯、管理可监控。同时，将引入智能管理系统，实现设备使用、维护、故障报修、数据统计等全流程管理，提高设备使用效率与管理水平。

根据民航局发布的《2025年安检设备技术标准》，安检设备需符合国家相关安全标准，如GB/T34442-2017《民用航空安全检查设备技术要求》等，确保设备符合民航安全要求。

安检设施包括安检通道、安检室、信