基于胜任能力模型的培训体系构建与实践：理论、方法与案例研究.docx

基于胜任能力模型的培训体系构建与实践：理论、方法与案例研究

一、引言

1.1研究背景与动因

1.1.1时代发展对人才的新要求

在当今全球化、数字化和知识经济飞速发展的时代，商业环境变得前所未有的复杂和多变。市场竞争日益激烈，技术创新日新月异，消费者需求也越发多样化和个性化。在这样的背景下，企业面临着巨大的挑战和机遇，对员工能力也提出了一系列新的要求。

从宏观层面来看，随着经济全球化进程的加速，企业的业务范围不再局限于本地市场，而是拓展到全球各地。这就要求员工具备跨文化沟通与协作能力，能够理解和适应不同国家和地区的文化差异，与来自不同背景的团队成员合作，共同完成工作任务。例如，跨国公司的员工