2025年导游资格证考试真题汇编导游业务与政策法规全真模拟卷.docxVIP

2025年导游资格证考试真题汇编导游业务与政策法规全真模拟卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.旅行社组织旅游活动，应当为旅游者提供哪些服务？()

A.住宿、餐饮、交通、导游、景点门票

B.交通、导游、住宿、餐饮、购物

C.导游、交通、住宿、餐饮、购物

D.交通、住宿、餐饮、导游、购物

2.以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.了解旅游产品信息

B.要求旅行社提供真实、准确的信息

C.要求导游提供专业、热情的服务

D.随意更改旅游行程

3.旅行社在经营活动中，下列哪项行为是合法的？()

A.擅自改变旅游行程，增加购物环节

B.强迫旅游者参加自费项目

C.为旅游者提供符合合同约定的服务

D.拒绝旅游者提出的合理要求

4.导游人员在导游活动中，下列哪项行为是合法的？()

A.故意误导旅游者

B.接受旅游者的小费

C.严格遵守导游人员职业道德规范

D.擅自更改旅游行程

5.旅游者在旅游活动中，下列哪项行为是合法的？()

A.故意破坏旅游景点的设施

B.随意丢弃垃圾，污染环境

C.遵守旅游景点的规章制度，保护环境

D.强迫导游人员提供不符合规定的服务

6.旅行社在经营活动中，下列哪项行为是违法的？()

A.依法向旅游者收取费用

B.擅自改变旅游行程，增加购物环节

C.为旅游者提供符合合同约定的服务

D.拒绝旅游者提出的合理要求

7.导游人员在导游活动中，下列哪项行为是违法的？()

A.严格遵守导游人员职业道德规范

B.接受旅游者的小费

C.故意误导旅游者

D.擅自更改旅游行程

8.旅游者在旅游活动中，下列哪项行为是违法的？()

A.遵守旅游景点的规章制度，保护环境

B.故意破坏旅游景点的设施

C.随意丢弃垃圾，污染环境

D.强迫导游人员提供不符合规定的服务

9.以下哪项不属于旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游景点的规章制度，保护环境

B.随意丢弃垃圾，污染环境

C.遵守旅游合同，按时支付费用

D.强迫导游人员提供不符合规定的服务

10.旅行社在经营活动中，应当如何处理旅游者的投诉？()

A.拒绝处理，认为旅游者无理取闹

B.忽视旅游者的投诉，不予理睬

C.认真听取旅游者的投诉，及时处理

D.对旅游者的投诉置之不理

二、多选题(共5题)

11.旅行社在组织旅游活动中，以下哪些属于旅游者的权利？()

A.了解旅游产品信息

B.要求旅行社提供真实、准确的信息

C.要求导游提供专业、热情的服务

D.随意更改旅游行程

E.要求旅行社承担全部旅游费用

12.根据《旅游法》，以下哪些行为是旅行社在经营活动中应当遵守的？()

A.依法向旅游者收取费用

B.为旅游者提供符合合同约定的服务

C.擅自改变旅游行程，增加购物环节

D.及时处理旅游者的投诉

E.强迫旅游者参加自费项目

13.导游人员在导游活动中，以下哪些行为是合法的？()

A.严格遵守导游人员职业道德规范

B.接受旅游者的小费

C.故意误导旅游者

D.擅自更改旅游行程

E.主动提供旅游者所需的信息

14.旅游者在旅游活动中，以下哪些行为是合法的？()

A.遵守旅游景点的规章制度，保护环境

B.随意丢弃垃圾，污染环境

C.遵守旅游合同，按时支付费用

D.强迫导游人员提供不符合规定的服务

E.随意更改旅游行程

15.根据《旅游法》，以下哪些属于旅游者的义务？()

A.遵守旅游景点的规章制度，保护环境

B.遵守旅游合同，按时支付费用

C.随意更改旅游行程

D.强迫导游人员提供不符合规定的服务

E.了解旅游产品信息

三、填空题(共5题)

16.根据《旅行社条例》，旅行社的经营许可证由______部门颁发。

17.导游人员的执业资格证书由______部门颁发。

18.旅游者有权要求旅行社提供______的旅游产品信息。

19.旅行社组织旅游活动，应当为旅游者提供______服务。

20.导游人员在导游活动中，应当遵守______，不得擅自更改旅游行程。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在经营活动中，可以自行决定旅游者的行程安排。()

A.正确B.错误

22.导游人员在导游活动中，接受旅游者的小费是合法的。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求旅行社退还因旅行社原因造成的损失。()

A.正确B.错误

24.导游人员在导游活动中，可