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2026年企业内部培训师选拔考试题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某制造企业计划提升一线员工的安全生产意识，最适合采用以下哪种培训方法？

A.视频讲座

B.案例分析+角色扮演

C.在线知识测试

D.书面手册阅读

2.在培训需求分析中，“工作任务分析”主要关注什么？

A.员工个人能力差距

B.组织战略与绩效目标

C.具体岗位所需技能

D.市场趋势变化

3.以下哪项不是柯氏四级评估模型中的评估层级？

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.战略评估

4.某服务行业培训师发现学员参与度低，最可能的原因是？

A.培训内容与岗位无关

B.学员缺乏学习动机

C.培训形式单一枯燥

D.设备故障导致中断

5.在培训课程设计中，以下哪项属于“导入环节”的核心任务？

A.发布课程大纲

B.激发学员兴趣

C.颁发结业证书

D.收集反馈意见

6.企业内部培训师与外部讲师相比，最大的优势是什么？

A.专业知识更全面

B.更了解企业文化和员工

C.演讲技巧更成熟

D.薪资待遇更高

7.以下哪种培训方法最适合提升团队协作能力？

A.讲座式教学

B.小组讨论+行动学习

C.线上答题

D.个体案例分析

8.某企业培训结束后，学员反馈“内容太理论化”，最可能的原因是？

A.学员基础薄弱

B.培训师缺乏经验

C.培训与实际脱节

D.课堂互动不足

9.在培训过程中，以下哪项行为最能体现培训师的引导能力？

A.严格控制时间

B.鼓励学员提问

C.重复讲解重点

D.直接给出答案

10.某企业采用“导师制”培训新员工，属于哪种培训类型？

A.职前培训

B.在岗培训

C.轮岗培训

D.远程培训

二、多选题（每题3分，共10题）

1.培训需求分析的主要来源有哪些？

A.组织绩效报告

B.员工绩效评估

C.管理层意见

D.行业标杆对比

E.学员个人诉求

2.培训课程设计中的“学习目标”应具备哪些特征？

A.具体明确

B.可衡量

C.可实现

D.相关性强

E.可持续

3.培训评估中，“行为评估”通常会关注哪些指标？

A.学员知识掌握程度

B.工作行为改变

C.绩效提升幅度

D.培训满意度

E.组织文化影响

4.内部培训师在培训中可能面临的挑战包括？

A.权威性不足

B.缺乏专业技巧

C.企业资源限制

D.学员抵触情绪

E.个人时间冲突

5.培训结束后，培训师如何跟进学员转化？

A.收集反馈意见

B.安排实践任务

C.定期复盘总结

D.提供持续支持

E.评估培训效果

6.培训课程中常用的互动技巧有哪些？

A.投票表决

B.头脑风暴

C.角色扮演

D.案例分析

E.破冰游戏

7.企业培训中常见的培训形式包括？

A.面对面授课

B.在线直播

C.书面材料学习

D.混合式培训

E.行动学习

8.培训师在培训过程中应避免哪些行为？

A.过度依赖PPT

B.缺乏提问互动

C.对学员质疑不耐烦

D.忽视学员个体差异

E.个人情绪影响教学

9.培训需求分析通常包括哪些步骤？

A.识别问题

B.分析原因

C.收集数据

D.确定方案

E.验证效果

10.培训效果转化不理想的原因可能包括？

A.培训内容不匹配

B.学员参与度低

C.管理层支持不足

D.工作环境限制

E.评估方式单一

三、判断题（每题1分，共10题）

1.培训师只需具备扎实的专业知识即可胜任工作。（×）

2.培训需求分析只能由人力资源部门负责。（×）

3.培训评估只能在中后期进行。（×）

4.内部培训师比外部讲师更了解企业实际需求。（√）

5.培训课程设计应优先考虑讲师的授课风格。（×）

6.培训结束后，学员的满意度与培训效果成正比。（×）

7.培训师应避免在课堂上表达个人观点。（×）

8.混合式培训可以完全替代线下培训。（×）

9.培训需求分析无需考虑组织战略目标。（×）

10.学员参与度低一定是培训师的问题。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述培训师在培训过程中的“引导能力”体现在哪些方面？

（需结合实际场景说明，如：提问技巧、冲突管理、学员激励等）

2.如何平衡培训的“理论性”与“实用性”？

（需结合行业特点，如制造业可增加实操环节，服务业可强化案例讨论等）

3.企业内部培训师如何提升自身专业能力？

（需结合地域或行业特点，如参加行业峰会、考取专业认证、学习本土案例等）

4.培训需求分析中，“组织层面”和“个人层面”的需求有何区别？

（需区分宏观与微观需求，如组织层面关注战略目标，个人层面关注技能提升等）

5.