工作职责与岗位职责协议.docxVIP

工作职责与岗位职责协议

甲方：[公司全称]

乙方：[员工姓名]

身份证号：[员工身份证号码]

鉴于甲方因业务发展需要，需要明确[特定岗位/项目名称]的职责范围，提高工作效率，确保工作目标达成；乙方接受甲方的安排，担任[特定岗位/项目名称]岗位（或负责相关工作），为明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，经甲乙双方平等协商，自愿签订本协议，以资共同遵守。

第一条协议双方信息

甲方（用人单位）：[公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人姓名或负责人姓名]

地址：[公司注册地址或主要经营地址]

乙方（劳动者）：[员工姓名]

住址：[员工居住地址]

联系电话：[员工联系电话]

本协议签订日期：[年]年[月]月[日]

本协议签订地点：[协议签订地点]

第二条协议背景与目的

为明确乙方担任[特定岗位/项目名称]期间的工作职责与任务要求，确保乙方清楚了解工作内容与标准，提升工作绩效，促进甲方[相关业务/项目]的顺利开展，特依据甲方组织架构及业务需求，制定本工作职责与岗位职责协议。

第三条岗位职责描述

乙方在协议有效期内，主要负责[特定岗位/项目名称]的相关工作，具体职责如下：

3.1核心职责概述

乙方负责全面负责[简述岗位核心职责，例如：XX产品的市场推广、XX项目的技术实施与管理、XX部门的日常运营协调等]。

3.2详细职责清单

3.2.1[职责项一：具体任务名称，例如：市场调研与分析]

*工作内容：负责收集、整理和分析[目标市场/行业]的市场信息、竞争对手动态、客户需求等；撰写市场调研报告，为产品定位和营销策略提供数据支持。

*工作标准与要求：每月完成至少[数量]份市场分析报告，报告数据准确率不低于95%，能及时发现市场变化并提出有效建议；熟练运用[相关分析工具]。

*工作权限：有权获取相关市场数据和信息；对分析结果有初步判断权。

*所需资源与支持：甲方提供内部销售数据、客户反馈信息；提供[相关数据库/分析软件]的使用权限。

*汇报关系：直接向[部门名称/上级姓名]汇报工作进展和结果。

3.2.2[职责项二：具体任务名称，例如：内容策划与撰写]

*工作内容：根据甲方品牌定位和营销策略，策划并撰写[类型]的营销内容（如文章、公众号推文、短视频脚本等）；管理维护[相关社交媒体平台]账号。

*工作标准与要求：每周发布[数量]篇高质量内容，内容原创度达[百分比]以上，阅读量/互动率达到[具体指标或平均水平]，符合品牌调性；账号粉丝增长率达到[具体指标]。

*工作权限：对内容选题有建议权；对发布节奏有安排权。

*所需资源与支持：甲方提供品牌规范手册、素材库；提供[内容创作工具]的使用权限。

*汇报关系：直接向[部门名称/上级姓名]汇报内容策划方案和发布效果。

3.2.3[职责项三：具体任务名称，例如：客户关系维护]

*工作内容：维护与[特定客户群体]的关系，定期回访客户，了解客户需求和反馈；处理客户咨询与投诉；发掘潜在客户机会。

*工作标准与要求：每月进行[数量]次重点客户回访；客户满意度调查得分不低于[分数]；及时响应并妥善处理客户投诉，投诉解决率达到[百分比]。

*工作权限：在一定权限内（如[具体权限描述]）处理客户需求；代表公司参与[相关活动]。

*所需资源与支持：客户提供客户联系方式和信息；公司提供CRM系统。

*汇报关系：直接向[部门名称/上级姓名]汇报客户关系维护情况和销售线索。

（注：以上3.2.1至3.2.3为示例，具体职责项应根据实际情况详细列出，可增加更多职责项，如：[职责项四：项目协调与管理]、[职责项五：团队支持与培训]等，每项均需包含工作内容、标准要求、权限、所需资源、汇报关系等要素）

第四条工作目标与绩效衡量

（如适用）甲方将根据乙方岗位职责，设定以下关键绩效指标（KPIs），用于评估乙方工作绩效：

4.1[KPI名称一，例如：市场报告质量评分]，考核标准：[具体标准描述]，考核周期：[月度/季度]。

4.2[KPI名称二，例如：内容发布数量与互动率]，考核标准：[具体标准描述]，考核周期：[月度]。

4.3[KPI名称三，例如：客户满意度]，考核标准：[具体标准描述]，考核周期：[季度]。

（注：此处可根据实际情况列举具体KPI及标准，或说明绩效评估方式将结合日常表现、项目完成情况等进行综合评定）

第五条工作时间与地点

5.1工作时间：乙方原则上按照甲方规定的[标准工时制/弹性工作制]执行，具体工作时间范围为[每日/每周]