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快递破损件理赔审核员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（共10题，每题1分）

1.我国规范快递服务的核心法律是《中华人民共和国邮政法》。

2.快递破损件理赔申请的有效时效一般不超过______天（行业常规）。

答案：30

3.破损件鉴定需确认的核心要素包括：物品状态、______、包装情况等。

答案：运输痕迹

4.保价快件的赔付金额最高不超过______。

答案：保价金额

5.未保价普通快件的赔付标准通常按______的3-5倍计算（行业常规）。

答案：运费

6.破损件理赔审核需验证的基础材料包括：快递面单、______、破损照片。

答案：寄件人身份证明

7.快递企业处理理赔申请的响应时效一般