2021-2022学年内蒙古自治区赤峰市【导游资格】政策与法律法规真题二卷.docxVIP

2021-2022学年内蒙古自治区赤峰市【导游资格】政策与法律法规真题二卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务？()

A.优质的导游服务

B.合格的旅游设施

C.公平合理的旅游价格

D.以上都是

2.在旅游过程中，若发生旅游者人身损害事故，应由谁承担责任？()

A.导游人员

B.旅行社

C.旅游者本人

D.旅游目的地

3.以下哪项不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.诉讼权

4.旅行社在组织旅游活动时，应确保哪些条件？()

A.旅游者的年龄和健康状况

B.旅游者的支付能力

C.旅游者的意愿

D.旅游者的民族和宗教信仰

5.以下哪项不属于旅行社应当履行的义务？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.提供真实、准确、完整的旅游信息

C.限制旅游者的行程自由

D.合理安排旅游行程

6.旅游者在旅游过程中，若发现导游讲解内容有误，应如何处理？()

A.直接纠正导游错误

B.向旅行社投诉

C.保持沉默

D.等待其他游客指出

7.以下哪项不属于旅游合同的主要内容？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务内容

C.旅游费用

D.旅游者的个人隐私

8.在旅游过程中，若发生旅游者财产损失，应由谁承担赔偿责任？()

A.导游人员

B.旅行社

C.旅游者本人

D.旅游目的地

9.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者对旅行社提供的服务质量不满意，可以要求哪些措施？()

A.退回旅游费用

B.退还部分旅游费用

C.要求赔偿损失

D.以上都是

10.以下哪项不属于旅游者应当遵守的旅游行为规范？()

A.尊重旅游目的地的风俗习惯

B.保护旅游环境

C.随意丢弃垃圾

D.遵守旅游行程安排

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在组织旅游活动中应遵守哪些规定？()

A.不得安排旅游者参加可能危及人身安全的旅游项目

B.应向旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息

C.应合理设计旅游行程，确保旅游者的人身、财产安全

D.可以要求旅游者购买旅游意外保险

12.旅游者享有哪些基本权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.监督权

13.以下哪些行为属于旅游者应当履行的义务？()

A.遵守旅游行程安排

B.保护旅游环境

C.尊重旅游目的地风俗习惯

D.随意丢弃垃圾

14.旅游合同的主要内容包括哪些方面？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务内容

C.旅游费用

D.旅游者的个人隐私

15.在旅游活动中，哪些情况旅行社应当承担赔偿责任？()

A.因旅行社原因导致旅游者人身伤害

B.因旅行社原因导致旅游者财产损失

C.旅游者自身原因导致的人身伤害

D.旅游者自身原因导致的财产损失

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当向我国旅游主管部门申请取得______。

17.旅游者有权要求旅行社按照约定提供______，旅行社应当按照约定提供，不得擅自变更旅游行程。

18.旅行社在组织旅游活动中，应当采取必要措施，防止发生旅游者人身、财产安全的危险，对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当______。

19.旅游者人身、财产受到侵害的，除依法承担民事责任外，其合法权益受到侵害的，有权要求旅行社______。

20.旅游者对旅行社提供的服务质量不满意，可以______，旅行社应当采取措施予以处理。

四、判断题(共5题)

21.旅行社在经营活动中，可以自行决定是否购买旅游意外保险。()

A.正确B.错误

22.旅游者有权要求导游在旅游过程中随时提供导游讲解。()

A.正确B.错误

23.旅行社应当将旅游行程单作为旅游合同的一部分。()

A.正确B.错误

24.旅游者有权在旅游过程中自行安排行程，旅行社不得干涉。()

A.正确B.错误

25.导游人员在讲解过程中，可以随意改变旅游行程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明《中华人民共和国旅游法》对旅行社经营行为的基本要求。

27.简述旅游者