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2025年专升本旅游管理历年真题分类详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.旅游管理专业的主要研究内容包括哪些？()

A.旅游经济学、旅游市场营销、旅游法规与政策

B.旅游心理学、旅游规划与开发、旅游服务与管理

C.旅游文化、旅游历史、旅游地理

D.旅游会计、旅游财务管理、旅游人力资源管理

2.以下哪项不属于旅游市场调研的主要内容？()

A.旅游消费者行为研究

B.旅游市场供求关系分析

C.旅游产品生命周期分析

D.旅游目的地竞争力评价

3.旅游产品定价策略中，以下哪一项不是常用的定价方法？()

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.需求导向定价法

D.固定价格法

4.旅游服务质量管理中，以下哪项不是服务质量的构成要素？()

A.可感知性

B.可可靠性

C.可响应性

D.可盈利性

5.旅游市场营销组合中的“4P”指的是什么？()

A.产品、价格、地点、促销

B.产品、价格、人员、促销

C.产品、价格、渠道、促销

D.产品、价格、包装、促销

6.旅游目的地营销中，以下哪项不是目的地形象塑造的关键因素？()

A.目的地特色

B.目的地知名度

C.目的地美誉度

D.目的地交通便利性

7.旅游企业战略规划中，以下哪项不是战略规划的主要步骤？()

A.现状分析

B.目标设定

C.策略制定

D.实施与监控

8.以下哪项不是旅游企业品牌管理的主要内容？()

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌维护

D.品牌销售

9.旅游电子商务中，以下哪项不是电子商务平台的功能？()

A.产品展示

B.在线交易

C.客户服务

D.市场调研

10.旅游目的地可持续发展战略中，以下哪项不是可持续发展目标？()

A.经济发展

B.社会进步

C.文化保护

D.环境恶化

二、多选题(共5题)

11.旅游市场细分的主要依据包括哪些？()

A.地理位置

B.经济收入

C.旅游目的

D.年龄性别

E.旅游偏好

12.旅游服务质量的构成要素有哪些？()

A.可感知性

B.可可靠性

C.可响应性

D.保证性

E.知识性

13.旅游企业品牌策略的主要内容包括哪些？()

A.品牌定位

B.品牌传播

C.品牌管理

D.品牌保护

E.品牌创新

14.旅游电子商务的优势有哪些？()

A.跨时空服务

B.降低交易成本

C.提高服务效率

D.便于收集客户信息

E.增强互动性

15.旅游目的地可持续发展战略的目标包括哪些？()

A.经济效益

B.社会公平

C.生态环境保护

D.文化传承

E.旅游业竞争力提升

三、填空题(共5题)

16.旅游产品的基本属性包括_______、_______和_______。

17.旅游目的地形象塑造的四大原则是_______、_______、_______和_______。

18.旅游市场营销中的4P理论是指_______、_______、_______和_______。

19.旅游目的地竞争力评价的SWOT分析是指_______、_______、_______和_______。

20.旅游目的地营销中的“软性营销”通常是指_______。

四、判断题(共5题)

21.旅游者对旅游服务质量的评价主要基于个人体验。()

A.正确B.错误

22.旅游产品定价时，成本加成定价法不考虑市场需求。()

A.正确B.错误

23.旅游电子商务平台可以提供实时在线预订服务。()

A.正确B.错误

24.旅游目的地可持续发展战略的主要目标是提高旅游业的收入。()

A.正确B.错误

25.旅游目的地形象塑造中，负面新闻会对目的地形象产生长期负面影响。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游目的地营销中“目的地品牌”的概念及其重要性。

27.阐述旅游电子商务对旅游业的影响，并分析其带来的机遇与挑战。

28.试比较旅游市场营销中的“4P”理论与“4C”理论，并说明两者的优缺点。

29.分析旅游目的地可持续发展战略的实施过程中可能遇到的障碍，并提出相应的解决策略。

30.探讨旅游服务质量管理中，如何提高旅游服务质量的有效途径。

2025年专升