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2026年市场调研岗位能力素质与面试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在长三角地区进行快消品市场调研时，以下哪种方法最能快速捕捉消费者对新品类的接受度？

A.大样本深度访谈

B.社交媒体情绪分析

C.定点拦截访问

D.焦点小组讨论

2.某品牌在珠三角开展电商用户调研，发现调研数据存在样本偏差。以下哪种措施最有效？

A.扩大样本量以忽略偏差

B.通过配额抽样修正地域分布

C.仅依赖线上问卷收集数据

D.放弃调研结果因偏差无法控制

3.在成都市场调研某餐饮品牌时，调研员发现部分受访者对“麻辣”口味表述模糊。以下哪种方式最利于澄清？

A.直接要求受访者举例说明

B.提供具体菜品图片辅助理解

C.跳过该问题以避免干扰

D.用“辣度等级”量表替代文字描述

4.某调研项目需评估某新零售店在乌鲁木齐的渗透率，以下哪个指标最合适？

A.客流量

B.同店销售额增长率

C.人均消费金额

D.周边商圈对比分析

5.在云南调研农产品品牌时，调研员需平衡成本与数据质量。以下哪种抽样方式最经济高效？

A.简单随机抽样

B.分层抽样（按种植规模）

C.系统抽样（按地头编号）

D.整群抽样（随机抽取村庄）

6.某家电品牌在郑州调研中发现，年轻消费者对“智能互联”功能认知度低。以下哪个问题设计更合理？

A.“您是否使用过智能家电？”（封闭式）

B.“您认为智能家电的哪些功能最实用？”（开放式）

C.“智能家电的定价是否影响您的购买？”（假设性提问）

D.“您是否愿意为智能功能支付溢价？”（倾向性问题）

7.在天津调研某汽车品牌时，调研员需评估经销商服务满意度。以下哪个量表最适合？

A.李克特5分制量表（1-5代表非常不满意到非常满意）

B.语义差异量表（如“高效-低效”）

C.重要性-表现（IPA）矩阵

D.优劣势对比分析表

8.某快消品公司在武汉进行竞品调研，发现部分受访者对竞品名称记忆模糊。以下哪种方法最有效？

A.提供竞品LOGO辅助回忆

B.仅询问熟悉竞品的受访者

C.用“XX品牌”等代称代替真实名称

D.放弃竞品调研因信息不可靠

9.在重庆调研外卖平台用户时，调研员发现部分用户使用“私单”绕过平台规则。以下哪个问题能直接揭示原因？

A.“您选择私单的主要原因是什么？”（直接式）

B.“您是否认为平台抽成过高？”（假设性）

C.“您是否愿意为免抽成支付更高运费？”（倾向性）

D.“您使用私单的频率如何？”（间接式）

10.某科技公司在北京调研AI产品接受度，发现不同年龄层对“隐私保护”的担忧程度差异显著。以下哪个结论最可靠？

A.年轻人更关注隐私

B.产品需分年龄段定制功能

C.调研样本量不足

D.需进一步验证年龄与隐私担忧的相关性

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在福州调研某护肤品品牌时，调研员需评估消费者购买决策影响因素。以下哪些属于关键变量？

A.个人肤质偏好

B.社交媒体KOL推荐

C.产品包装设计

D.医美机构背书

E.售后服务体验

2.某调研项目需分析某新茶饮在青岛的消费者画像。以下哪些数据源最有效？

A.线上外卖平台交易数据

B.商家POS机销售记录

C.社交媒体评论情感倾向

D.调研员定点观察门店排队情况

E.竞品门店的客流分布

3.在西安调研某白酒品牌时，调研员发现部分消费者对“传统工艺”认知模糊。以下哪些措施能澄清？

A.提供工艺流程图解释

B.引用权威媒体报道佐证

C.用“纯粮酿造”等通俗描述替代

D.设计对比实验（传统vs现代工艺）

E.跳过该问题因难以解释

4.某调研项目需评估某母婴店在哈尔滨的会员复购率。以下哪些指标能辅助分析？

A.会员积分兑换率

B.非会员客单价

C.周边母婴店竞争情况

D.会员活动参与度

E.产品退货率

5.在厦门调研某跨境电商平台时，调研员发现消费者对物流时效的投诉集中。以下哪些环节需重点调研？

A.仓储分拣效率

B.航运时效稳定性

C.售后理赔流程

D.清关政策影响

E.用户对“时效补偿”的接受度

三、判断题（共10题，每题1分）

1.在乌鲁木齐调研时，调研员仅选择城区受访者会导致样本偏差。（正确）

2.快消品调研中，问卷长度越长，数据质量越高。（错误）

3.竞品调研时，直接询问消费者“您更喜欢A品牌还是B品牌？”属于封闭式问题。（错误）

4.在成都调研餐饮时，调研员用“好吃”和“一般”描述口味属于量化数据。（错误）

5.调研中，受访者说谎通常比拒绝回答更常见。（正确）

6.在天津调研汽车时，仅依赖线上车主论坛数据能全面反映市场。（错误）

7.语义差异量表（如“高