保定电力职业技术学院《企业资源规划》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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保定电力职业技术学院

《企业资源规划》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、企业的供应链管理直接影响到成本和效率。一家零售企业，在供应链管理方面遇到了一些问题，如库存积压、配送不及时等。以下哪种解决方案最有可能改善其供应链绩效？（）

A.与供应商建立更紧密的合作关系，实现信息共享

B.建立自己的物流配送团队，提高配送效率

C.采用先进的库存管理系统，优化库存水平

D.减少供应商数量，集中采购降低成本

2、企业的绩效评估体系对于激励员工和提升组织绩效具有重要作用。关于平衡计分卡（BSC）的四个维度，以下说法不正确的是：（）

A.财务维度关注企业的财务绩效，如收入、利润、投资回报率等

B.客户维度关注客户的需求和满意度，以客户为导向来制定企业的战略和目标

C.内部流程维度关注企业内部的业务流程优化和创新，提高运营效率和质量

D.学习与成长维度只关注员工的培训和发展，与企业的技术创新和管理创新无关

3、在企业的创新管理中，以下哪种创新模式最适合资源有限的中小企业？（）

A.自主创新，独立研发新技术和新产品

B.合作创新，与其他企业或机构共同研发

C.模仿创新，借鉴市场上已有的成功产品

D.引进创新，购买外部的技术和专利

4、企业的并购是实现快速扩张和资源整合的重要手段。关于并购的类型，以下描述不正确的是：（）

A.横向并购是指同行业企业之间的并购，旨在扩大市场份额、降低竞争压力

B.纵向并购是指产业链上下游企业之间的并购，以实现协同效应和降低交易成本

C.混合并购是指不同行业、不同领域企业之间的并购，通常是为了实现多元化经营和分散风险

D.所有的并购都能够为企业带来协同效应和价值增值，不存在失败的风险

5、企业的战略联盟可以实现资源共享和优势互补。一家企业在考虑建立战略联盟时，以下哪种合作伙伴选择标准最为重要？（）

A.合作伙伴的规模和实力

B.合作伙伴的技术和资源优势

C.合作伙伴的企业文化和价值观

D.以上三个方面综合考虑

6、在企业的采购管理中，以下哪种采购策略更有利于与供应商建立长期稳定的合作关系？（）

A.集中采购

B.分散采购

C.准时采购

D.招标采购

7、企业的品牌延伸是利用已有品牌推出新产品。以下哪种品牌延伸策略不太容易成功？（）

A.从高端品牌向低端市场延伸，可能会损害原品牌的高端形象

B.从相关产品领域向不相关产品领域延伸，消费者可能难以接受

C.利用品牌的核心价值和品牌联想进行合理的延伸

D.在品牌知名度和美誉度较高的情况下进行延伸

8、企业的服务质量管理对于提升客户满意度至关重要。一家服务型企业，客户投诉率较高，为了提高服务质量，以下哪种方法最为关键？（）

A.建立严格的服务标准和流程

B.加强对服务人员的培训和考核

C.及时处理客户投诉，改进服务

D.以上三种方法同时推进

9、在企业的成本管理中，作业成本法是一种先进的成本核算方法。对于作业成本法的优点，以下哪种说法是不恰当的？（）

A.作业成本法能够更准确地分配间接成本，避免传统成本核算方法中对间接成本的简单分摊，提高成本信息的准确性

B.作业成本法可以帮助企业发现增值作业和非增值作业，优化作业流程，降低成本，提高效率

C.作业成本法能够为企业的产品定价、成本控制、业绩评价等提供更可靠的依据，支持企业的决策制定

D.作业成本法实施简单，成本低，不需要对企业的成本核算系统进行大规模的改造和调整，容易被企业接受和应用

10、企业文化对企业的发展具有深远的影响，对于企业文化的功能，以下哪种表述是不准确的？（）

A.企业文化具有导向功能，能够为企业员工提供共同的价值观和行为准则，引导员工朝着企业的目标努力

B.企业文化具有凝聚功能，能够增强员工之间的认同感和归属感，促进员工之间的合作和团队精神

C.企业文化具有激励功能，通过营造积极向上的文化氛围，激发员工的工作热情和创造力

D.企业文化一旦形成就不会发生变化，能够始终适应企业的发展和外部环境的变化，不需要进行调