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2025年新版gsp销售培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.药品经营质量管理规范（GSP）的目的是什么？()

A.保障药品质量，规范药品流通市场

B.提高药品经营企业的经济效益

C.促进药品经营企业的规模扩张

D.降低药品经营企业的运营成本

2.药品批发企业应当对采购的药品进行哪些检查？()

A.药品质量、生产批号、有效期

B.药品价格、生产日期、厂家

C.药品包装、说明书、批准文号

D.药品销售量、利润、库存

3.药品零售企业销售处方药时，需要遵守哪些规定？()

A.顾客自述病情，无需医师处方

B.顾客提供医师处方，方可销售

C.顾客要求，可凭个人意愿销售

D.顾客询问，可推荐使用非处方药

4.药品经营企业应当如何处理过期药品？()

A.重新包装后继续销售

B.转移至非销售区域，待机处理

C.立即销毁，并做好记录

D.与其他企业交换使用

5.药品经营企业应当如何管理药品不良反应信息？()

A.随意丢弃，无需报告

B.保存备查，定期上报

C.私下处理，不对外公开

D.随意公开，无需保密

6.药品经营企业应当如何进行药品追溯管理？()

A.不进行追溯，直接销售

B.仅记录销售时间、数量，不追溯来源

C.记录药品生产、流通、销售全过程信息

D.仅记录销售信息，不追溯生产信息

7.药品经营企业应当如何进行员工培训？()

A.不进行培训，直接上岗

B.定期组织培训，考核合格上岗

C.培训由员工自行安排，无需考核

D.培训内容与实际工作无关

8.药品经营企业应当如何进行质量管理体系的内部审核？()

A.不进行内部审核，直接对外报告

B.定期进行内部审核，及时发现问题并改进

C.仅在出现问题后才进行内部审核

D.内部审核由外部机构负责

9.药品经营企业应当如何进行客户投诉的处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取，记录投诉内容，及时处理

C.拒绝接受投诉，要求顾客自行解决

D.将投诉转嫁给其他部门

二、多选题(共5题)

10.药品经营企业应建立哪些记录以符合GSP要求？()

A.药品采购记录

B.药品销售记录

C.药品库存记录

D.药品质量检验记录

E.药品不良反应报告记录

11.GSP要求药品批发企业对供货单位有哪些资质要求？()

A.药品生产许可证

B.药品经营许可证

C.质量保证体系文件

D.药品质量检验报告

E.企业信用评价报告

12.药品零售企业应如何对药品进行储存和养护？()

A.按照药品说明书要求储存

B.防潮、防尘、防虫、防鼠

C.定期检查储存条件

D.保证药品在有效期内

E.药品储存区域应与办公区域分开

13.药品经营企业应如何处理客户投诉？()

A.认真听取客户投诉

B.记录投诉内容

C.及时调查原因

D.采取补救措施

E.向客户反馈处理结果

14.药品经营企业应如何进行药品不良反应监测？()

A.建立不良反应监测制度

B.收集药品不良反应信息

C.分析评价不良反应报告

D.向药品监督管理部门报告

E.采取相应措施防止不良反应发生

三、填空题(共5题)

15.药品经营质量管理规范（GSP）的英文缩写是________。

16.药品批发企业应当对供货单位的________进行审查。

17.药品零售企业销售处方药时，必须凭________销售。

18.药品经营企业应当建立________，用于记录药品采购、销售、库存等情况。

19.药品经营企业应当对过期药品________，并做好记录。

四、判断题(共5题)

20.药品经营企业可以不建立药品不良反应监测报告制度。()

A.正确B.错误

21.药品批发企业对采购的药品质量负有全责。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业可以不定期检查药品储存条件。()

A.正确B.错误

23.药品经营企业可以对供货单位的资质进行简化审查。()

A.正确B.错误

24.药品经营企业发现药品质量问题可以自行决定是否采取召回措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述药品经营企业如何确保药品购进渠道的合法性？

26.药品零售企业在销售处方药时，应如何确保医师处