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2025年审核组长考试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在审核过程中，以下哪项不属于审核组长的职责？()

A.确保审核计划的实施

B.监督审核员的现场工作

C.处理客户的投诉

D.编写审核报告

2.审核过程中，以下哪项不属于现场审核的初始阶段工作？()

A.确认审核目的和范围

B.收集文件和记录

C.与客户管理层沟通

D.审核发现问题的纠正措施

3.审核员在审核过程中发现的问题，以下哪种处理方式是正确的？()

A.不报告给组长，自行处理

B.只记录在个人笔记中，不报告给组长

C.及时报告给组长，由组长决定如何处理

D.不报告给组长，直接与客户沟通

4.审核计划编制时，以下哪项不是考虑的因素？()

A.审核目的和范围

B.客户的地理位置

C.审核员的专业背景

D.审核报告的格式要求

5.以下哪项不是ISO9001:2015标准中关于质量管理体系的要求？()

A.确立质量方针和质量目标

B.审核和评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性

C.确保所有员工了解其工作对质量的影响

D.定期更新质量手册的内容

6.在审核过程中，以下哪项不是审核员应遵守的原则？()

A.客观性

B.独立性

C.宽容性

D.公正性

7.审核员在审核过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.询问问题以获取更多信息

B.保持中立和客观

C.直接向客户表达不满

D.仔细记录发现的问题

8.以下哪项不是审核员在审核过程中应遵循的程序？()

A.检查文件和记录

B.访问现场以观察操作过程

C.对客户进行无端的批评

D.与客户进行沟通

9.审核员在审核过程中，以下哪项不是审核发现的分类？()

A.重大不符合项

B.轻微不符合项

C.机会改进项

D.审核员个人观点

10.以下哪项不是审核组长在审核结束后应完成的工作？()

A.审核报告的编制

B.审核员的总结会议

C.向客户提交审核结果

D.审核员的培训计划

二、多选题(共5题)

11.审核组长在审核前应准备哪些文件和资料？()

A.审核计划

B.客户文件

C.审核员名单

D.审核指南

E.审核报告模板

12.在审核过程中，以下哪些行为可能会影响审核的客观性和公正性？()

A.接受客户礼品

B.与客户有私人关系

C.在审核报告中提出个人意见

D.不记录发现的不符合项

E.在审核结束后与客户讨论敏感问题

13.以下哪些属于审核发现？()

A.审核员观察到的现象

B.审核员与客户的讨论记录

C.审核员对客户管理体系的分析

D.审核员对客户员工能力的评价

E.审核员对客户生产过程的改进建议

14.审核组长在审核过程中应如何处理以下情况？()

A.审核员提出疑问时，及时解答

B.审核员提出反对意见时，保持冷静

C.审核员报告发现的不符合项时，认真记录

D.审核员需要休息时，合理安排时间

E.审核员提出需要额外资源时，与客户沟通

15.以下哪些是审核组长在审核结束后应完成的工作？()

A.审核员的总结会议

B.审核报告的编制

C.向客户提交审核结果

D.审核员的评估和反馈

E.审核计划的改进

三、填空题(共5题)

16.审核组长在编制审核计划时，应确保审核范围与客户的______相一致。

17.在审核过程中，审核组长应定期与______进行沟通，以确保审核的顺利进行。

18.审核组长在审核结束后，应组织召开______，对审核过程进行总结。

19.审核组长在审核过程中，应确保______得到适当的培训和指导。

20.审核组长在审核报告的编制中，应确保______的准确性和完整性。

四、判断题(共5题)

21.审核组长可以在没有与客户充分沟通的情况下，单方面决定审核的范围。()

A.正确B.错误

22.审核过程中，审核组长有权自行决定审核员的职责分配。()

A.正确B.错误

23.审核员在审核过程中，发现客户不符合规定时，应立即向客户提出纠正措施。()

A.正确B.错误

24.审核报告应由审核员单独编制，然后由审核组长审核和批准。()

A.正确B.错误

25.审核组长在审核结束后，只需向客户提交审核报告，无需与客户进行任何后续沟通。()

A.正确