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家政培训师金牌月嫂新生儿抚触手法实操考核评分表

考核对象：__________考核日期：__________考核地点：__________监考人：__________总分：__________（满分100分，85分及以上合格，95分及以上优秀）

考核说明：1.本次考核聚焦金牌月嫂新生儿抚触核心实操手法，涵盖抚触前准备、各部位标准手法、抚触细节与安全、沟通引导4大维度，重点考核手法规范性、熟练度、轻柔度及对新生儿的适配性；2.实操考核需现场演示新生儿抚触全流程（以仿真新生儿模型为操作对象），动作连贯、手法标准，兼顾安全性与舒适性；3.评分采用“扣分制”，各评分项按完成质量酌情扣分，未完成或严重不规范此项不得分；4.备注栏用于记录考核过程中的亮点或需改进的具体问题，供后续培训指导使用。

序号

考核维度

具体考核内容及评分标准

分值

扣分

得分

备注

1

抚触前准备（15分）

1.环境准备：室温控制在26-28℃，光线柔和、无噪音，避免对流风（5分）；2.用物准备：备好抚触油/乳、干净毛巾、纸尿裤、衣物，用物摆放整齐、清洁卫生（5分）；3.新生儿准备：评估新生儿状态（清醒、情绪稳定、无哭闹、无疾病），洗净双手并擦干（无首饰、指甲修剪光滑），更换干净纸尿裤，暴露身体（避免受凉）（5分）。

15

2

头面部抚触手法（15分）

1.额部：双手拇指从新生儿眉心向两侧太阳穴轻柔滑动，力度均匀、动作舒缓（4分）；2.面颊：双手拇指从新生儿鼻翼两侧向脸颊两侧滑动，避开口鼻，手法轻柔不按压（4分）；3.下颌部：双手拇指从新生儿下颌中央向两侧耳后轻柔滑动，带动面部肌肉放松（3分）；4.头部：双手掌心包裹新生儿头部，顺时针轻柔按摩整个头部，避开前囟门，力度轻柔（4分）。

15

3

胸部抚触手法（12分）

1.双手掌心涂抹适量抚触油，温热后置于新生儿胸部两侧（2分）；2.双手拇指从新生儿胸骨中央向两侧腋下轻柔滑动，呈“八字形”，避开乳头及乳晕（6分）；3.动作连贯、力度轻柔，每次滑动幅度适中，不拉扯皮肤，全程保持与新生儿身体接触（4分）。

12

4

腹部抚触手法（12分）

1.双手掌心温热，以新生儿肚脐为中心，顺时针方向轻柔按摩腹部（避开肚脐）（6分）；2.手法轻柔、力度均匀，避免按压腹部，每次按摩圈数不少于5圈（3分）；3.可配合轻柔话术，按摩过程中观察新生儿反应，及时调整力度（3分）。

12

5

四肢抚触手法（16分）

1.上肢：双手握住新生儿一侧手臂，从肩部向手腕轻柔滑动，再逐一轻柔揉捏手指（从拇指到小指），力度轻柔不拉扯，两侧交替进行（6分）；2.下肢：双手握住新生儿一侧腿部，从大腿根部向脚踝轻柔滑动，再逐一轻柔揉捏脚趾（从拇趾到小趾），避开膝关节和踝关节，两侧交替进行（6分）；3.动作连贯、对称，力度适中，全程保持手法轻柔，贴合新生儿肢体弧度（4分）。

16

6

背部抚触手法（12分）

1.新生儿取俯卧位（头部偏向一侧，保证呼吸通畅），双手掌心温热后置于新生儿背部（2分）；2.双手拇指从新生儿颈部下方（脊柱两侧）向臀部方向轻柔滑动，力度轻柔不按压脊柱（6分）；3.双手掌心从新生儿背部两侧向中央轻柔按摩，动作舒缓、连贯，全程观察新生儿呼吸状态（4分）。

12

7

抚触细节与安全（8分）

1.手法轻柔、力度均匀，全程无拉扯、按压过重等情况，贴合新生儿皮肤质感（2分）；2.抚触全程观察新生儿反应（表情、哭声、肢体动作），及时调整力度和节奏（2分）；3.抚触时间控制在10-15分钟，动作连贯不中断，无多余无效动作（2分）；4.抚触结束后，及时为新生儿穿好衣物、盖好被子，整理用物，避免新生儿受凉（2分）。

8

8

沟通与引导（10分）

1.抚触过程中，用温和、轻柔的语言与新生儿交流（如安抚话术、互动话术），语气亲切（4分）；2.能向监考人清晰说明各部位抚触的核心作用（如促进血液循环、缓解肠胀气等）（3分）；3.展现金牌月嫂的职业素养，态度认真、耐心，注重新生儿舒适度和安全感（3分）。

10

合计

100

考核结论：□优秀（95分及以上）□合格（85-94分）□不合格（84分及以下）

监考人评语（重点说明考核亮点及需改进方向）：_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________