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2025年徐州物业面试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在物业管理中，下列哪项不属于物业服务合同的主要内容？()

A.服务内容和标准

B.服务费用和支付方式

C.违约责任和争议解决

D.物业管理区域和设施设备

2.以下哪项不是我国物业管理法规规定的物业管理区域应具备的基本条件？()

A.有明确的物业管理区域界限

B.有完善的物业管理制度

C.有必要的物业管理设施

D.有充足的物业管理资金

3.在物业管理活动中，业主大会与业主委员会的关系是？()

A.业主大会是业主委员会的下属机构

B.业主委员会是业主大会的执行机构

C.业主大会与业主委员会是平级机构

D.业主大会和业主委员会是独立的

4.在物业管理中，下列哪项行为不属于违规行为？()

A.业主在公共区域内堆放杂物

B.物业服务企业在规定时间内完成维修

C.业主在楼顶私自搭建阳光房

D.物业服务企业擅自提高收费标准

5.物业管理条例规定，业主对物业共有部分享有哪些权利？()

A.使用权、收益权、处分权、监督权

B.使用权、收益权、占有权、处分权

C.使用权、收益权、占有权、监督权

D.使用权、收益权、占有权、维修权

6.物业服务企业在接到业主报修后，应在多长时间内响应？()

A.1小时内

B.2小时内

C.4小时内

D.24小时内

7.以下哪项不属于物业管理费用的构成部分？()

A.物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用

B.物业管理服务人员的工资、社会保险和福利费

C.物业管理区域内的绿化养护费

D.物业服务企业办公场所的租金

8.物业管理区域内禁止哪些活动？()

A.乱贴乱画

B.随意倾倒垃圾

C.按规定时间使用电梯

D.乱停乱放车辆

9.在物业管理中，下列哪项不属于物业服务企业的义务？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和安全

B.保障业主的合法权益

C.定期向业主公布物业服务合同履行情况

D.未经业主同意，不得擅自改变物业管理区域内的公共设施设备

10.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.不予理睬，由业主自行解决

B.在接到投诉后1小时内给予答复

C.在接到投诉后3个工作日内给予答复

D.在接到投诉后5个工作日内给予答复

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些是物业服务合同应包含的内容？()

A.服务内容和标准

B.服务费用和支付方式

C.违约责任和争议解决

D.物业管理区域和设施设备

E.业主大会的组成和职责

12.在物业管理区域内，以下哪些行为是业主应当遵守的？()

A.维护公共秩序和环境卫生

B.不得损坏公共设施和设备

C.不得擅自改变房屋结构及用途

D.不得占用共用部位和设施

E.不得在楼顶私自搭建

13.物业管理企业应当履行的义务包括哪些？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和安全

B.保障业主的合法权益

C.定期向业主公布物业服务合同履行情况

D.按规定标准收取物业服务费用

E.对业主提出的合理意见和要求及时处理

14.以下哪些是物业管理区域内禁止的活动？()

A.乱贴乱画

B.随意倾倒垃圾

C.乱停乱放车辆

D.未经许可进行商业宣传

E.未经许可进行装修

15.业主大会的职责包括哪些？()

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选聘和解聘物业服务企业

C.审议物业服务企业的年度工作报告

D.决定物业共用部位和共用设施设备的维护、使用和管理

E.决定有关共有和共同管理权利的其他重大事项

三、填空题(共5题)

16.物业管理条例规定，物业服务企业应当建立健全物业管理档案，对业主、物业使用人、业主大会、业主委员会等资料进行整理归档，并妥善保管。这里的资料包括但不限于______。

17.根据《中华人民共和国物权法》，业主对建筑物专有部分享有占有、使用、______和处分的权利。

18.物业服务企业应当在______内，以书面形式向业主大会或者全体业主公布物业服务费用收支情况。

19.物业管理区域内禁止饲养的动物种类由______规定。

20.物业服务企业发现业主、物业使用人违反物业管理规约的行为时，应当______，督促其改正。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以自行决定物业服务费的标准。()

A.正确B.错误

22.业主大会的决议对物业管理区域内的所有业主都具有约束力。()

A.正确B.错误

23.物业服