职场沟通能力培养的结构性策略与认知行为影响机制.docxVIP

职场沟通能力培养的结构性策略与认知行为影响机制

目录

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.4研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.5创新点与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

二、职场沟通能力培养的结构化策略解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.1职场沟通能力构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2结构化策略体系构建基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3关键结构性策略详解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

三、认知行为在职场沟通中的作用机理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1认知层面影