某汽车公司顾客特殊要求.docxVIP

**汽车股份

顾客特别要求

与：结合使用

范围

：和本文件为**汽车股份〔以下简称**公司〕的需求商定义了最全然的质量体系要求。年月日以后，**汽车股份将只同意：的注册。本文件是**公司对：技术标准的补充要求，注册认证审核的范围必须包括这些补充要求。

：适用于**汽车股份需求商〔生产件、效劳件和材料〕的制造现场，也适用于生产件的装配工厂。

**汽车股份的工装和设备需求商不适合进行：注册。

：的所有要求和本文件中的要求，必须在需求商的质量体系中被表达。

参考书目

注：除非特别注明，**公司特别要求中列举的所有参考书目是指最新版本。

．国际汽车推动小组〔〕出版的?：质量治理体系——汽车行业生产件与相关效劳件的组织实施：的特别要求?〔与?：质量治理体系——汽车生产件及相关维修零件组织应用：的特别要求?等同采纳〕；

．?：汽车行业认证方案——获得认可的规那么?；

．?的：指南?；

．?质量体系评定检查清单：的检查清单?；

．汽车工业行动集团〔〕出版的?失效模式与后果分析〔〕?参考手册；

．汽车工业行动集团〔〕出版的?统计过程操纵〔〕?参考手册；

．汽车工业行动集团〔〕出版的?测量系统分析〔〕?参考手册。

．定义

．第一级需求商

指与**公司有合同关系并直截了当向**公司提供零部件的组织

．

每百万零件不合格品数。生产件每百万件产品的不合格品数，包括从进厂验收、装车、检测、路试及售后的全过程所发现的不合格的总和除以需求商交付零件的总数所得的百万分数。

．

需求商革新衡量准那么——对需求商交付产品绩效的衡量准那么。

．

需求商技术支持——致力于协助需求商过程开发的**公司的一个工

作部门，该部门为需求商生产件批准部门。

．分供方

向**公司的第一级需求商提供零部件的组织。

．要求

．第三方注册要求

的范围了适合注册的组织类型。除非**公司书面声明放弃，为**公司提供生产件、效劳件或材料的“第一级需求商〞在年月日前向第三方机构注册：。

**公司指定的分供方须由第一级需求商监控其在年月日前向第三方机构注册：。

第一级需求商和**公司的分供方在进行第三方认证前须通知**公司科质部配套治理处，并提交认证机构的现场审核方案，**公司有权决定是否进行现场审核见证。

第一级需求商和**公司指定的分供方必须将第三方认证时发现的不符合项，及纠正预防措施方案在现场审核后个工作日内报**公司科质部配套治理处。

第一级需求商和**公司指定的分供方必须向**指定的第三方认证机构申请注册，指定的第三方认证机构将由**公司依据其表现每年进行一次评估更新。

有关需求商第三方认证治理的具体要求，参见?**汽车股份需求商认证治理程序?，该文件可从**公司科质部配套治理处获得。

．质量手册的范围〔：〕

所有的关于**公司汽车〔发动机〕产品的制造现场必须满足：以及**公司的顾客特别要求，这些要求必须在需求商的质量体系手册中进行表述。

．文件操纵〔：〕

当所有需求商使用**公司的文件指导书标准或外部来源的其它文件，必须确保使用有效的版本。

工程标准、标准等技术类文件可从**公司技术部门获得；质量方面文件包括**公司的质量反响信息可质量部门获得；生产方案方面的接口为**公司物资采购部门；报价、结算的接口为**公司财务部；物流的接口为**公司物流治理部门。

．记录操纵〔：〕

除非**公司另外，生产件批准、工装记录、采购订单和更改的记录必须被维持到该零件〔或系列零件〕满足生产和效劳要求的时刻再加一个日历年。

生产检验和测试记录〔例如，操纵图、检验和测试结果〕必须维持到产生记录的当年再加一个日历年。

产品质量记录保持十年，其中平安性能方面的记录保持期为产品的寿命期。

所有**公司指定的检验或测试的记录必须被维持，除非书面放弃。实际的测试结果〔计量或计数〕必须被记录，计量型测量不同意单一的

合格不合格的检验记录，必须记录具体数据。

内部质量体系审核和治理评审的记录必须维持三年。

比上述长的维持期限能够在其内部程序中加以。

这些要求可不能取代任何要求。

．精益生产衡量准那么〔：〕

需求商应积极采纳精益生产衡量准那么以革新其生产过程,其准那么包括以下方面：首次通过率〔〕、设备总效率〔〕、进料至交货总时刻〔〕、按方案生产〔〕等。

精益生产衡量准那么的计算公式，参见?**汽车股份精益生产衡量准那么?，该文件可从**公司科质部配套治理处获得。

．产品实现的筹划〔：,,,,,〕

第一级需求商必须报告的状态，它至少包括**公司技术部门公布的报告指南和表格中的要素，见?**汽车股份需求商产品质量先期筹划〔〕要求程序?，该程序可从**汽车技术部门得到。

当被要求样件生产的需求商必须有效利用从样件生产得到的数据往筹划生产过程。

．接收准那么〔：〕

零缺陷的接收水平是指样本，不是整个总体。另外的