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医药配送服务合同范本

甲方（配送服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供医药配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方提出的订单要求，在约定区域内（具体范围见附件，如无附件则指双方协商确定的配送区域）向乙方或乙方指定的收件人提供医药配送服务。

1.2配送药品范围包括处方药、非处方药、生物制品、普通药品等。具体药品目录及限制由双方另行约定或以乙方订单为准，但所有配送药品均应符合国家及地方药品管理相关规定。

1.3配送服务模式主要包括上门配送服务。乙方有权根据需要提出具体的配送需求，包括药品名称、规格、数量、配送地址、预计送达时间等。

1.4对于需要特殊储存条件（如冷藏、冷冻）的药品，甲方承诺将严格按照相关要求进行操作和运输，确保药品在运输过程中的温度符合规定，并做好全程温度记录。

第二条服务标准与要求

2.1配送时效：甲方应按照乙方要求的或双方约定的配送时间进行配送。常规药品配送应在订单确认后___小时内送达；特殊情况（如急诊）需另行协商。如因甲方原因导致配送延误，每延误___小时，甲方应向乙方支付___元违约金，但累计违约金不超过订单总金额的___%。

2.2药品质量：甲方保证所配送的药品为其合法购进，且在有效期内，包装完好，质量合格。如因甲方原因导致药品质量出现问题（非乙方保管不当造成），甲方应负责更换或退款，并承担由此产生的所有费用。

2.3操作规范：甲方配送人员应统一着装，佩戴工牌，遵守职业道德和操作规范。在配送处方药时，必须核对处方信息与患者身份，确保药品给予正确的收件人。配送过程中应轻拿轻放，避免药品损坏。

2.4信息保密：甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、财务信息以及乙方的客户信息（包括但不限于患者姓名、联系方式、病历摘要等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方提供清晰、准确的配送订单信息。

（2）按时、按标准完成配送任务，确保药品安全、准时送达。

（3）配备足够数量且合格的配送人员和配送车辆，确保符合卫生和药品运输要求。

（4）负责配送过程中药品的保管责任，直至药品交付给乙方或指定收件人并经其确认签收。

（5）妥善保管乙方提供的配送单据及相关记录，并按乙方要求提供统计报表。

（6）主动接受乙方的合理监督，并对乙方的疑问进行及时解答。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对甲方的服务质量进行监督和评价。

（2）应准确、及时地向甲方提供配送药品的详细信息及配送地址、联系人等。

（3）指定专人负责接收药品，核对药品名称、规格、数量、批号、有效期等信息，确认无误后签收。如发现药品问题，应立即拒绝签收并及时通知甲方。

（4）按照合同约定按时足额支付配送服务费用。

（5）为甲方配送人员提供必要的便利，如指定安全的停靠和卸货区域。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用：甲方为乙方提供本合同项下医药配送服务的费用，按照以下方式计算：

（1）按件收费：每配送单收费___元。

（2）按药品价值收费：按实际配送药品价值的___%收费，最低不低于___元/单，最高不超过___元/单。

（3）其他费用：如因配送特殊药品产生的额外要求，费用由双方另行协商确定。

具体的药品单价及配送费标准可由双方另行签订价格表作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

4.2支付周期：甲方每月___日前向乙方提供上一个月的配送服务发票及费用明细清单，乙方在收到清单及发票后___日内，将对应款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名：__________________