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2026年教育行业合规审查员面试问题集

一、单选题（共5题，每题2分）

题目：

1.根据《中华人民共和国网络安全法》，教育机构在收集学生个人信息时，以下哪项做法是合法的？

A.未取得学生或家长同意，批量收集学生成绩数据用于商业分析

B.仅在学生自愿报名参加课外活动时，收集其联系方式用于活动通知

C.将学生人脸识别数据存储在未加密的云服务器上

D.要求学生家长签署电子版《个人信息授权书》但未留存签署记录

2.教育机构组织在线考试时，若发现考生疑似作弊，应根据以下哪项原则处理？

A.立即终止考试并永久封禁该考生账号

B.调阅监控录像，收集证据后按规定流程处理

C.仅根据监考员主观判断，取消该考生成绩

D.询问考生本人是否作弊，若否认则不予处理

3.《未成年人保护法》规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日组织培训，但某机构以“冬令营”名义开展收费培训，这种行为属于：

A.合法合规，因已标注非强制性活动

B.违规行为，属于变相占用节假日

C.可接受，只要课程内容符合教育部门要求

D.视情况而定，若家长自愿报名则不违规

4.教育机构发布招生广告时，不得夸大办学成果，以下哪项属于合规宣传？

A.“100%升学率，进入重点高中”

B.“与名校合作，升学率高达90%”

C.“历年学员均考入985高校”

D.“名师授课，助力学生成绩提升50%”

5.若教育机构因系统故障泄露学生成绩信息，应根据以下哪项步骤进行合规处置？

A.立即向学生家长发送短信通知，无需上报监管部门

B.保留泄露证据，并等待家长投诉后再处理

C.按照数据安全规定上报并采取补救措施

D.修改系统密码，无需告知学生及家长

二、多选题（共5题，每题3分）

题目：

1.教育机构在处理学生投诉时，应遵循以下哪些原则？

A.24小时内回应投诉，7个工作日内解决

B.由第三方独立部门处理敏感投诉

C.保护投诉者隐私，不得泄露其个人信息

D.若投诉涉及违规行为，需移交监管部门调查

2.《中华人民共和国反不正当竞争法》禁止教育机构从事以下哪些行为？

A.以高额补贴诱导家长选择其课程

B.聘请“托生”在社交媒体虚假宣传效果

C.授权合作机构使用其品牌进行招生

D.在公立学校附近设立宣传点散发传单

3.教育机构员工在招生过程中，可能涉及哪些合规风险？

A.未经授权泄露学生家庭背景信息

B.以“内部指标”为诱饵诱导家长缴费

C.在社交媒体发布未经核实的课程评价

D.接受家长赠送的贵重礼品或礼金

4.若教育机构与第三方平台合作开展线上课程，需关注以下哪些合规事项？

A.签订数据共享协议，明确学生信息使用范围

B.确保第三方平台具备教育行业资质

C.定期审查合作方的数据安全措施

D.要求第三方平台提供学员满意度调查报告

5.教育机构在制定内部合规制度时，应涵盖以下哪些内容？

A.学生信息保护政策

B.防止学术不端行为的规范

C.员工行为准则及违规处罚措施

D.涉外业务的法律合规审查流程

三、判断题（共5题，每题2分）

题目：

1.教育机构在招生广告中使用“包过”“保录”等承诺性词语是合规的，只要不涉及虚假宣传。（×）

2.根据《民办教育促进法》，民办学校若需变更办学性质，必须经过教育部门批准。（√）

3.教育机构员工离职时，无需返还其存储的个人证件复印件。（×）

4.若学生因机构课程质量投诉退费，机构可拒绝办理，只要提供满意度证明即可。（×）

5.校外培训机构开展学科类培训时，不得与中小学合作进行招生宣传。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

题目：

1.简述教育机构在收集学生个人信息时，需履行的法律义务。

2.如何识别教育机构合作方的合规风险？

3.解释《未成年人保护法》中“非学科类培训”的定义及监管要求。

4.教育机构如何防范“刷单炒信”等虚假宣传行为？

5.若发现员工收受家长礼金，机构应如何处理？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

题目：

1.案例：某在线教育平台在用户协议中写道：“用户授权平台使用其学习数据用于优化服务，具体用途不详。”学生小王使用平台半年后发现，其成绩数据被用于广告投放。小王起诉平台侵犯隐私。问：平台是否违规？法律依据是什么？机构应如何避免类似问题？

2.案例：某培训机构在招生时承诺“赠送免费留学咨询”，但实际咨询质量低下，家长投诉机构虚假宣传。问：该机构可能面临哪些法律责任？合规部门应如何协助机构整改？

六、情景题（共2题，每题10分）

题目：

1.情景：机构员工小张在朋友圈发布“某某名师亲授”的课程宣传视频，未注明非官方内容。家长误以为是官方推广，报名后投诉虚假宣传。问