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电子签收率监管协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（用户）：_________，统一社会信用代码/注册号：_________

乙方（服务商）：_________，统一社会信用代码/注册号：_________

鉴于甲方需要使用乙方提供的电子签收服务，并希望乙方对电子签收率进行监控与报告；乙方愿意为甲方提供相应的电子签收服务及监管支持。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1电子签收服务：指乙方通过其提供的电子签章系统，为甲方实现电子文件（包括但不限于合同、协议、单据等）的电子签名、盖章、发送及签收状态跟踪等服务。

1.2电子签收率（E-SignatureAcceptanceRate）：指在约定的时间范围内，甲方通过乙方系统成功发送的、且目标签收人成功确认接收（包括点击确认、自动签收回执等）的电子文件数量，占同期甲方成功发送的电子文件总数量（以下简称“成功发送总数”）的百分比。计算公式为：电子签收率=(成功签收的电子文件数量/成功发送总数)*100%。成功签收指目标签收人明确表示已收到电子文件，或系统记录到签收人的设备已成功接收文件通知的状态。失败签收指因技术故障、网络问题、签收人未收到通知、签收链接失效等原因，导致电子