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自考13136《人力资源管理（初级）》重点精简版（背诵速记）

一、人力资源管理概述（基础）

核心定义：对人力资源的获取、整合、保持、激励、控制、开发，实现组织与个人目标。

主要职能：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。

人性假设：

经济人（X理论）：唯利是图，需严格管控。

社会人：重视人际关系，需情感激励。

自我实现人（Y理论）：追求成就，需自主与挑战。

复杂人：因人而异，需权变管理。

管理模式演变：人事管理→人力资源管理→战略性人力资源管理。

二、人力资源规划（高频）

定义：预测未来人力需求与供给，确保供需平衡。

流程：战略分析→需求预测→供给预测→供需平衡→方案实施。

需求预测方法：

定性：经验预测法、德尔菲法、描述法。

定量：趋势外推法、比率分析法、回归分析法。

供给预测方法：内部（技能清单、人员接替图）、外部（市场调查）。

供需失衡对策：

供不应求：招聘、加班、培训、外包、晋升。

供过于求：裁员、降薪、提前退休、转岗、缩短工时。

三、招聘与配置（核心）

招聘渠道：

内部：晋升、调动、内部推荐（成本低、忠诚度高）。

外部：广告、校园招聘、人才市场、猎头、网络招聘（选择多、成本高）。

甄选方法：简历筛选、笔试、面试（结构化/非结构化/半结构化）、心理测试、情景模拟、背景调查。

录用原则：因事择人、任人