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护士长年终述职报告

不负韶华·只争朝夕

姓名：XXX

部门：科室名

医院LOGO

YEAREND

REPORT

目录

CONTENTS

不负韶华·只争朝夕

质量控制

科室管理

科研教学

工作计划

效益效率

医院LOGO

指标

ooo

2

第一部分

科室管理

不负韶华·只争朝夕

医院LOGO

1

3

护士

护理员

新

入职

辞职

人数

辞职

原因

20XX年

9

2

0

1

结婚

20XX年

14

3

4

1

怀孕

■护士■护理员■新入职■辞职人数

14

9

4

3

2

1

0

20XX年20XX年

(一)人员梯队情况：

4

1

护理人员

学历结构

50%

护理人员职称结构

20%

10%

10%

人员梯队情况：

■护士■护师■主管护师■护理员

5%

15%

■本科■硕士

60%

30%

5

并能将院周会的精神传达给科室的每一位员工，起到了上传下达的作用，并认真落实医院的各项政策。

严格执行医院的各项规章制度及工作流程，按

时参加院周会，无缺勤，无迟到早退。

按照医院及护理部的规定，科室各项管理制度

建立齐全，增加了呼吸内科健康管理手册。

6

服务价值年活动开展情况：

对病区的环境进行了优化，给患者创造一个更加整洁、安静的环境。

加强三基培训，定期组织大家学习各项专科知识及

操作技能，并根据呼吸内科患者的特点设置各项急救场景，对护士进行急救技能的培训及演练，加强了护士的应急意识及技能。

针对健康指导比较薄弱，建立了呼吸内科健康教育

手册，加强了患者与医护人员的交流，患者的满意度得到提高。

①科室管理

7

流程细化：护士利用休息时间将

呼吸内科常见疾病的护理做成各种图片的形式，内容简答，通俗易懂，在患者床前进行播放，讲解。

护士们出谋划策，自己亲手制作

了爱心联系卡，在患者出院时送给患者，为患者提供更加便捷的服务。

服务价值年活动开展情况：

8

科室内部之间团结协作、

奋发向上

护理质量持续改进

选派年轻护士到

ICU、神经外科学习

与兄弟科室做好沟

通、协调

科室之间的沟通

①

9

第二部分

②质量控制

不负韶华·只争朝夕

医院LOGO

10

急救药品、物品完好率

常规器械消毒灭菌合格率

不良事件

上报率、及时率

知情同意告知义务履行情况

患者隐私保护情况

98.8%

98.5%

97.8%

100%

98.5%

基础护理

护理文书

书写合格率

特、一级护理

护理文书书写合格率优质护理服务实施率

护理安全

98.8%

98.5%

97.8%

100%

98.5%

1、严格执行各项核心制度及工作流程。

2.本年度无科室投诉及医疗纠纷赔付情况发生。

工作质量

11

100%100%

98%

急救药品、物品完好规器械消毒灭菌合格率

100%100%

95%

知情同意告知义务履行情况

97%

95%

86%

护理文书书写合格率优质护理服务实施率

质量控制

工作质量

100.00%

95.00%

90.00%

85.00%

80.00%

75.00%

基础护理

99%

12

①护士工作责任心不强

②未严格执行各项核心制度

③基础护理落实不严格

④护士长的监管力度不够

护理质量控制的原因分析及整改措施：

原因分析

②

13

加强各级护士的

做好基础护理，

培训。

重视患者的心理

护理。

护士长严格按照护理质量标准进行管理及考核，并与绩效挂钩。

严格落实各项核心制度及工作流程。

护理质量控制的整改措施：

14

严格按照护理质量标准进行管理及考核，并与绩效挂钩

严格落实各项核心制度及工作流程

做好基础护理，重视患者的心理护理

护理质量控制的整改措施：

严格把控护理质量控制

15

效率效益指标

完成情况

不负韶华·只争朝夕

第三部分

3

医院LOGO

16

效率效益指标完成情况

人均护理危重病人数

护理危重病人总数

本年度床位使用率

17

第四部分

4科研教学

不负韶华·只争朝夕

医院LOGO

18

本年度共接收实习生23人次，组

织培训及考核92次。

本年度无科研论文的发表。

本年度科室全体护理人

员按时参加院内及科室组织的培训，继续教育均达标。

教学

科研论文

继续教育

19

20

网上教学

专职带教轮转非现役文职人员等

实习护士教学

科室新