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质量管理理论与实践-专业技术人员质量意识与责任(教育试题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系的标准ISO9001：2015中，哪一项不是质量管理体系的基本要求？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用和员工参与

C.过程方法

D.系统化思维

2.在质量管理体系中，预防为主的原则主要强调的是什么？()

A.对已经发生的问题进行纠正

B.在问题发生之前采取措施预防

C.对已经发生的问题进行记录和分析

D.对问题发生的频率进行统计

3.质量管理体系中，持续改进的概念指的是什么？()

A.对现有体系进行小幅度改进

B.对现有体系进行大幅度改进

C.对现有体系进行定期检查和改进

D.对现有体系进行创新性改进

4.以下哪项不是质量管理体系文件的一部分？()

A.程序文件

B.指令性文件

C.工作指导书

D.管理评审记录

5.在质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？()

A.确保体系符合法律法规要求

B.评估体系的有效性和效率

C.发现和纠正体系中的不足

D.提高组织的知名度

6.质量管理体系中，顾客满意度的测量通常采用什么方法？()

A.客户投诉

B.产品合格率

C.员工满意度调查

D.市场占有率

7.以下哪项不是