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单位社区反诈宣传工作方案与知识测试题库（含答案）全文

前言

为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗犯罪工作要求，切实提升单位职工、社区居民反诈防骗意识和能力，从源头减少诈骗案件发生，守护群众财产安全，特制定本反诈宣传工作方案，并配套标准化测试题库，用于宣传培训、考核验收、日常教育，确保反诈工作落地见效。

第一部分反诈宣传工作实施方案

一、工作目标

实现反诈宣传全覆盖：人人受教育、人人懂防范、人人会止损；

实现反诈APP全安装：注册率、预警开启率达到100%；

实现诈骗案件零发生、低发案，群众财产损失大幅下降；

构建家庭+社区+单位三位一体反诈防护网。

二、组织领导

成立反诈宣传工作领导小组：

组长：主要负责人

副组长：分管负责人

成员：各部门、各网格负责人、志愿者

职责：统筹安排、宣传部署、督导检查、考核通报。

三、宣传对象

单位全体干部职工、财务人员、临聘人员；

社区全体居民，重点：老年人、青少年、个体户、独居老人；

辖区商户、企业、小微企业主。

四、宣传重点内容

高发诈骗类型：刷单、理财、客服、冒充公检法、冒充领导；

新型诈骗：AI换脸、AI语音、虚拟直播、数字藏品；

反诈黄金原则：不轻信、不透露、不转账、多核实；

应急处置：报警、止付、取证、举报流程；

法律底线：不出租、不出售、不出借两卡。

五、具体工作措施

（一）集中宣传教育

每季度开展反诈