社会工作师考试社会工作综合能力(中级)巩固策略精析(2026年).docxVIP

社会工作师考试社会工作综合能力(中级)复习要点

一、社会工作的内涵、原则及目标

1.社会工作的定义

社会工作是以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用专业方法帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专业活动。

核心要素：服务对象、专业方法、助人自助、价值理念。

2.社会工作的基本特征

专业性、职业性、实践性、合作性、助人自助、重视环境。

3.社会工作的目标

微观目标：协助服务对象解决困难、增强能力、恢复功能。

中观目标：促进社会支持网络构建、改善人际关系。

宏观目标：推动社会政策变革、促进社会公平与正义。

4.社会工作的功能

对服务对象：解救危机、维持基本生活、促进发展。

对社会：维持社会秩序、促进社会整合、推动社会进步。

二、社会工作价值观与专业伦理

1.社会工作价值观的核心内容

服务：以服务对象利益为最高目标。

社会公正：反对歧视，促进资源公平分配。

个人尊严与价值：尊重个体差异和自主性。

人际关系的重要性：强调关系中的信任与支持。

诚实与正直：保持专业操守，言行一致。

能力：持续提升专业素养，提供有效服务。

2.社会工作专业伦理的基本原则

保密原则：保护服务对象隐私，非经同意不公开信息。

知情同意：确保服务对象了解服务内容、风险与替代方案。

自决原则：尊重服务对象自我决定的权利，避免代为决策。

利益冲突规避：避免个人利益影响专业判断。

专业界限：避免双重关系（如朋友、恋人、经济往来）。

3.伦理难题处理原则

优先顺序：生命安全自决权保密性专业责任

决策流程：识别问题→评估影响→寻求督导→记录过程→决策并反思

三、人类行为与社会环境

1.人的行为与社会环境的关系

人与环境互动是一个持续、动态、相互影响的过程。

社会环境包括家庭、学校、社区、组织、文化、政策等多层次系统。

2.人生发展阶段理论

阶段

主要任务与特征

婴幼儿期（0-3岁）

建立基本信任感，依恋关系形成

儿童期（4-12岁）

学习规则、发展认知、建立同伴关系

青少年期（13-18岁）

自我认同、同伴影响增强、独立意识发展

成年早期（19-30岁）

建立亲密关系、职业选择、经济独立

成年中期（31-60岁）

家庭责任、职业成就、养育下一代

老年期（60岁以上）

接受衰老、回顾人生、社会角色转变

3.主要理论视角

生态系统理论（布朗芬布伦纳）：个体嵌套在微观、中观、外系统、宏观系统中。

优势视角：关注资源与潜能，而非缺陷。

社会支持理论：社会网络对个体心理健康和适应能力的作用。

生命周期理论：各阶段有特定发展任务。

四、社会工作理论与应用

1.心理社会治疗模式

基于精神分析、系统理论。

强调“人在情境中”（PIM）。

三重目标：减轻困扰、增强适应能力、改善环境支持。

技术：直接治疗（非反思性：支持、直接影响）+间接治疗（反思性：现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思）。

2.认知行为治疗模式

核心：认知影响情绪与行为。

重点改变不合理信念（ABC理论：事件→信念→情绪）。

技术：认知重建、行为实验、放松训练、家庭作业。

3.结构式家庭治疗模式

由米纽琴提出。

关注家庭结构、界限、权力结构、联盟。

目标：重构家庭互动模式。

技术：重演、界限设定、改变家庭互动顺序。

4.任务中心模式

短期、目标明确、问题导向。

适用于具体、可界定的问题（如亲子冲突、失业）。

步骤：界定问题→确定任务→执行任务→评估效果。

5.危机介入模式

特点：及时性、短期性、目标明确。

危机特征：突发性、紧张性、不稳定性。

干预步骤：

评估危机（安全、情绪、支持系统）

建立关系、稳定情绪

探索应对策略

制定行动计划

后续跟进

6.人本治疗模式（罗杰斯）

以服务对象为中心。

强调真诚、无条件积极关注、同理心。

认为人的成长潜能是内在的，治疗者的作用是提供安全环境。

7.增能理论

赋予服务对象权力、资源、信心。

理论基础：批判理论、社会正义。

干预重点：提升自我效能感、发展抗逆力、挑战结构性压迫。

五、社会工作实务过程

1.接案

目的：建立初步专业关系，了解服务需求。

关键步骤：

了解求助过程

做好记录

初步评估（问题、需求、资源、风险）

决定是否接案

签订服务协议（口头或书面）

2.预估

收集信息：服务对象的生理、心理、社会、环境状况。

工具：生态系统图、社会支持网络图、个案历史表。

重点：识别优势与风险、明确问题成因、预测改变可能性。

3.计划

制定目标：明确、可衡量、可达成、相关、有时间限制（SMART原则）。

制定策略：选择适合的理论模式、整合资源。

明确角色分工：社工、服务对象、其他专业人员。

4.介入

分类：

直接介入：个案