动物园游客投喂动物引发冲突应急处置演练脚本.docx

动物园游客投喂动物引发冲突应急处置演练脚本

场景设置

时间：周六上午10:15，晴，当日动物园接待游客量约8000人，为平日游客量的2.5倍，主要客流集中在步行游览区的灵长类馆、食草动物散养区、猛禽馆区域。

地点：动物园食草动物散养区外围投喂点，此处设有1.2米高的防护栏，栏内为梅花鹿、矮马、羊驼混养的活动区域，防护栏外划定了2米宽的“文明投喂区”，摆放着动物园统一售卖的专用草料投喂筐，旁边立有三块提示牌：“禁止投喂自带食物”“动物饮食需科学配比”“违规投喂将被纳入园区黑名单”。

参演人员：

-游客组：张女士（32岁，带6岁儿子浩浩，自带袋装面包、胡萝卜块，意图投喂）、李先生（40岁，邻区