兰州市出租车上岗证考试题目.docxVIP

兰州市出租车上岗证考试题目

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员职业道德的基本要求是什么？()

A.尊重乘客，安全行车

B.贪污受贿，追求利润

C.违法经营，无视规则

D.滥用职权，欺压乘客

2.出租汽车驾驶员在行驶过程中，以下哪项行为是正确的？()

A.在禁止停车的地方停车候客

B.随意变换车道，不遵守交通规则

C.严格按照交通信号灯行驶

D.驾驶室窗外的广告标语要醒目

3.出租汽车驾驶员在遇到乘客提出无理要求时，应该如何处理？()

A.拒绝服务，不予理睬

B.忍耐包容，不予拒绝

C.解释说明，耐心引导

D.暴力对待，强行拒绝

4.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪项不属于应急处置的范畴？()

A.乘客突发疾病

B.车辆发生故障

C.路面交通事故

D.乘客要求免费送票

5.出租汽车驾驶员在夜间行驶时，以下哪项措施有助于提高行车安全？()

A.降低车速，保持距离

B.增加速度，减少等待时间

C.使用远光灯，提高能见度

D.随意变道，避免拥堵

6.出租汽车驾驶员在服务过程中，以下哪项行为是不允许的？()

A.主动帮助乘客携带行李

B.随意更改收费标准

C.提供优质服务，耐心解答乘