从战略到绩效：平衡计分卡在我国商业银行的深度应用与创新发展.docx

从战略到绩效：平衡计分卡在我国商业银行的深度应用与创新发展

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化与金融市场快速发展的当下，我国商业银行所处的竞争环境愈发复杂和激烈。一方面，随着金融市场的逐步开放，外资银行凭借其先进的管理经验、多元化的金融产品以及成熟的风险管理体系，纷纷进入中国市场，与国内商业银行展开全方位的竞争，加剧了市场竞争的激烈程度。以花旗银行、汇丰银行为代表的外资银行，在国际业务、私人银行等高端金融服务领域具有显著优势，吸引了大量优质客户资源，对国内商业银行的市场份额造成了一定冲击。

另一方面，互联网金融的迅猛崛起，如支付宝、微信支付等第三方支付平台以及P2P网贷等新型金