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生鲜冷链配送服务协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供生鲜冷链配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方按照本协议约定，将甲方提供的生鲜产品从[起运地详细地址]配送至[目的地详细地址]。

1.2配送产品：甲方委托配送的生鲜产品包括但不限于[具体列出产品名称，如苹果、猪肉、牛奶等]，具体规格、种类以甲方每次提供的配送清单为准。

1.3服务模式：[选择并明确服务模式，如“门到门配送”或“仓库到仓库配送”]。

1.4配送时间与频率：[明确具体配送时间，如“每日凌晨五点前送达”或“每周一、周三、周五下午三点前送达”]，具体批次及数量以甲方提前[小时数]通知的配送清单为准。

1.5配送要求：

(1)运输途中产品温度须保持在[最低温度]至[最高温度]摄氏度之间，具体温度要求以不同产品清单标注为准。

(2)运输车辆必须配备符合标准的热力计或温度监控设备，并确保设备正常运行，甲方有权在合理时间内要求查看温度监控记录。

(3)乙方需使用符合冷链运输要求的车辆、保温箱、冷库等设备进行运输和暂存（如需）。

(4)货物装卸应轻拿轻放，避免造成产品外包装破损或产品物理损伤。

(5)乙方需按照甲方指定的时间窗口将货物送达目的地，并配合甲方或其指定收货人进行货物交接和验收。

第二条服务标准与要求

2.1温度控制：乙方承诺在整个运输过程中，严格按照第一条1.5(1)款约定维持产品温度，并保证温度监控设备有效记录。如因乙方原因导致温度超出约定范围超过[小时数]或发生频次超过[次数]，甲方有权要求乙方承担相应责任并按本协议第X条处理。

2.2时效性：乙方应确保货物在甲方规定的时间内送达目的地。如因乙方原因导致延迟送达，每延迟[小时数]应向甲方支付[金额]的违约金，但累计违约金不超过订单总金额的[百分比]%。延迟超过[天数]或导致甲方直接损失的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

2.3货物完好率：

(1)验收标准：货物送达后，由甲方或其指定代表根据订单清单核对数量、检查品名、外观（无腐败、霉变、严重损伤、污染）及温度是否符合要求进行验收。验收合格后签署配送签收单；如存在异议，应在签收单上注明，并当场或[小时数]内以书面形式向乙方提出。

(2)损耗率：对于运输过程中因乙方责任造成的合理损耗（如运输颠簸导致的轻微碰伤），双方约定损耗率为[百分比]%。超出约定损耗率的残次部分，由乙方承担损失。

(3)残次品处理：对于验收时发现的或在规定异议期内提出的残次、变质产品，由乙方负责与甲方现场确认，并将确认单据作为乙方承担责任的依据。处理方式为[选择并明确，如“乙方负责退货并承担退货运费”或“按残次品比例进行折价结算，折价标准为原价的[百分比]%”]。

第三条计费方式与支付

3.1收费标准：配送费用按照[选择并明确计算方式，如“每公斤[金额]元”或“每件[金额]元”或“每批次固定费用[金额]元”]计算。费用包含[列出包含的项目，如“运输费、燃油附加费、过路费”]但不包含[列出不包含的项目，如“装卸费（如需甲方另行支付）、目的地仓储费”]。具体费用以甲方提供的配送清单为准。

3.2费用调整：如遇国家政策调整导致燃油价格、过路费等重大变动，双方可在合作前或变动发生后的[天数]内协商调整费用标准。

3.3支付方式：甲方应在货物验收合格并收到乙方开具的等额发票后[天数]内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户。

乙方指定账户信息：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

3.4发票：乙方应在甲方支付款项前/后[天数]内，向甲方提供符合国家规定的[增值税专用/普通]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按时、按量、按质提供甲方委托配送的生鲜产品，并确保产品本身不存在导致运输过程中损坏或变质的内在缺陷（非运输原因造成）。

(2)提供准确的配送清单，包括产品名称、规格、数量、目的地、收货人及联系方式、特殊温控要求等信息，并在约定时间前通知乙方。