教育培训机构资料学管师如何维护与家长学生的关系.pdfVIP

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学管师如何维护与家长学生的关系：

对于我们学管师而言，学管师与家长学生关系的维护主要就是效果维护，心理维护，特殊

维护等等。咨询师是我们收入的支柱，教师是我们品牌的打造者。那我们学管师是这二者

的连接者和维护者，象人体的腰一样。当一个咨询师把一个孩子交到我们手里的时候，我

们接受的是一份沉甸甸的责任还有一份神圣的承诺。我们就是要把承诺变成现实或者是让

二者的距离尽可能缩小。

（一）上门维护

这里的上门是一个广义的概念，包括我们主动提供给学生家长的多种维护，例如打回访电

话了解满意度，按时及时给家长展示其子女辅导计划，教案记录等，给客户发短信和邮件

沟通学生情况，与学生在课间交流等。还有一种就是当孩子放学回家的时候把你鼓励性的

话写在一个自己制作的卡片上，装到信封里，让孩子回家再看，很有效果。台湾前国民党

主席连战先生访问北京大学时，北大赠送连战的礼物是他母亲当年在北大求学时的学籍。

我们可能培养不出来连战的母亲一样的人物，但是我们同样是做着非常有