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程序文件考核试题一

一、范围

本试题考核范围包含以下程序文件：

OBTC-0201《文件和资料控制程序》（D/9）

OBTC-0202《合同评审程序》（D/4）

OBTC-0203《确保公正性及保密管理程序》（A/2）

OBTC-0204《外部提供的产品和服务控制程序》（E/2）

OBTC-0205《服务客户程序》（C/2）

OBTC-0206《投诉处理程序》(C3/)

OBTC-0207《不符合工作控制程序》(C/5）

OBTC-0208《纠正预防措施程序》（C/6)

二、考核形式

本试题采用开卷形式，满分100分，共40题，每题2.5分，80分及格。不及格人员应学习后重新考核，考题内容至