沟通技巧：人际沟通中的语言艺术PPT教学课件.pptx

项目六人际沟通中的语言艺术

项目情景聚焦语言是人际交往的基本工具,是人们交际沟通的桥梁和纽带,更是人际交往的重要环节。同时,在人际沟通过程中善用语言也是一种艺术。在提倡“以德治国”\“构建和谐社会”的今天,善用语言艺术,建立良好的人际关系显得格外重要。

目录02学会倾听与回应03巧妙面对争执与矛盾01懂得表露与表达04学习成功交谈的说话技巧

懂得表露与表达任务一

学习目标掌握判断表达的恰当时机的方法和重要性，掌握面对不同沟通对象时合适语言表达艺术。知识目标01能在人际沟通过程中找到准确的时机并运用恰当的语言来和不同的沟通对象进行成功沟通。能力目标02

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