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中质协六西格玛黑带2015年真题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理的基本理念不包括以下哪一项？()

A.精益求精

B.数据驱动决策

C.领导力

D.市场导向

2.DMAIC方法的哪一步骤是用来验证改进方案的有效性？()

A.Define（定义）

B.Measure（测量）

C.Analyze（分析）

D.Control（控制）

3.以下哪个工具可以用来评估过程的变异性？()

A.散点图

B.直方图

C.帕累托图

D.控制图

4.六西格玛中的Y代表什么？()

A.变量

B.因素

C.结果

D.因子

5.以下哪种统计方法是用来评估过程稳定性的？()

A.方差分析

B.相关分析

C.t检验

D.控制图

6.六西格玛项目团队通常由哪些角色组成？()

A.项目经理，质量工程师，团队成员

B.项目经理，客户代表，供应商代表

C.项目经理，财务分析师，人力资源专家

D.项目经理，黑带，绿带，白带

7.以下哪一项不是六西格玛管理的原则？()

A.以客户为中心

B.数据驱动决策

C.追求完美

D.协作和团队工作

8.六西格玛项目实施中，DMAIC方法的哪一步骤用于收集和整理数据？()

A.Define（定义）

B.Measure（测量）

C.Analyze（分析）

D.Control（控制）

9.以下哪一种方法适用于在多变量分析中识别关键影响因素？()

A.主成分分析

B.亲和图

C.帕累托图

D.流程图

10.六西格玛项目团队通常使用哪种工具来跟踪和报告项目进度？()

A.Gantt图

B.组织结构图

C.流程图

D.鱼骨图

二、多选题(共5题)

11.六西格玛管理中的DMAIC方法包括以下哪些步骤？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

12.以下哪些是六西格玛项目团队应该遵循的原则？()

A.以客户为中心

B.数据驱动决策

C.团队合作

D.领导力

E.持续改进

13.在六西格玛项目中，以下哪些工具可以用来收集和整理数据？()

A.控制图

B.散点图

C.流程图

D.帕累托图

E.直方图

14.以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？()

A.项目管理能力

B.团队协作

C.数据分析技能

D.客户满意度

E.领导支持

15.以下哪些是六西格玛黑带必须具备的技能？()

A.项目管理

B.数据分析

C.问题解决

D.沟通技巧

E.领导力

三、填空题(共5题)

16.六西格玛管理中的DMAIC方法的第一个步骤是______，用于明确项目目标和范围。

17.在六西格玛中，衡量过程性能的常用指标是______，它表示每百万次机会中缺陷的数量。

18.六西格玛黑带在项目执行过程中，负责______，确保项目按照计划进行。

19.在六西格玛中，用于识别和解决问题根本原因的工具是______，它通过系统性的分析来找出问题的根源。

20.六西格玛管理强调的______原则，要求项目团队始终关注客户的需求和期望。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带不需要具备高级的数据分析技能。()

A.正确B.错误

22.DMAIC方法的每个步骤都是独立的，可以单独执行。()

A.正确B.错误

23.六西格玛项目团队的领导必须具备丰富的六西格玛经验。()

A.正确B.错误

24.控制图可以用来确定一个过程是否稳定，但不可以用来确定过程是否满足规格。()

A.正确B.错误

25.六西格玛管理只关注制造业过程，不适用于服务业。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理中的VSM（价值流图）的作用及其在改进过程中的重要性。

27.在六西格玛的DMAIC方法中，Control步骤的具体任务是什么？

28.如何解释六西格玛管理中的“无缺陷”概念？

29.请说明六西格玛黑带与绿带的主要区别。

30.为什么说六西格玛管理是一种系统性的改进方法？

中质协六西格玛黑带2015年真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】市场导向并非六西格玛管理的基本理念，六西格玛管理更注重于通过数据和过程改进来提升质量和效率。

2.【答案】D

【解析