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配送网络优化技术支持合同协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

鉴于甲方希望利用乙方的配送网络优化技术及平台，提升自身配送效率并降低运营成本；乙方拥有专业的配送网络优化技术、软件平台及服务团队，能够为甲方提供相应的技术支持服务。双方基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供以下配送网络优化技术支持服务：

（1）提供甲方访问乙方指定的网络优化软件平台（以下简称“优化平台”）的权限，支持甲方进行配送路径规划、资源调度模拟及分析。

（2）根据甲方授权，接入甲方提供的订单数据、地理位置信息、运输工具信息、时效要求等相关数据，进行数据清洗、处理与分析。

（3）利用乙方技术模型，针对甲方指定的配送网络范围（包括但不限于[具体区域描述，如城市范围、区域列表]），生成优化后的配送路径方案、配送节点（如仓库、前置仓）布局建议、运输资源（如车辆、人员）配置建议。

（4）向甲方提供定期的优化效果分析报告，展示优化前后的效率对比、成本节约等量化指标。

（5）为甲方指定人员提供关于优化平台操作使用、优化方案解读与应用的技术培训。

（6）在服务期内，对甲方在使用优化平台或服务过程中遇到的技术问题提供咨询与支持，包括问题诊断、解决方案建议等。

（7）根据甲方需求，提供与甲方现有信息系统（如ERP、WMS系统）对接的技术接口支持与协调。

1.2服务范围具体包括：[进一步细化服务范围，例如，仅限特定产品线、特定业务场景（如冷链）、覆盖X个区域等]。

1.3服务提供方式：乙方通过优化平台提供大部分服务，并辅以邮件、电话、远程桌面等方式提供咨询与支持。实时优化建议的提供频率为[例如：每日/每周/按需]，定期优化方案报告的提供频率为[例如：每月/每季度]。

第二条服务期限

2.1本合同有效期为[具体年限，例如：壹年]，自双方授权代表签字并盖章之日起生效。

2.2合同期满前[具体月数，例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若甲方未在合同到期前书面通知乙方不续约，本合同自动续约[具体年限，例如：壹年]。

2.3任何一方有权在合同有效期内提前终止本合同，但应提前[具体天数，例如：三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用采用[选择一种收费模式，例如：固定月费]方式。

3.2固定月费标准为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含乙方提供本合同第一条约定的全部技术支持服务。

3.3甲方应于每月[具体日期，例如：第五]日前，向乙方支付当月的服务费用。

3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行全称]

银行账号：[乙方银行账号]

3.5乙方应在收到甲方支付的服务费用后[具体天数，例如：五个]工作日内，向甲方开具等额的增值税[选择税率，例如：专用/普通]发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照合同约定接收并使用乙方提供的技术支持服务。

（2）有权要求乙方保证提供的服务符合约定的标准和要求。

（3）应按照约定及时、准确、完整地向乙方提供开展服务所需的业务数据、运营信息、地理位置信息等，并保证数据的真实性、合法性和有效性。甲方应对其提供的数据承担法律责任。

（4）应指定专门接口人负责与乙方对接，并配合乙方进行数据整理、系统测试、方案验证等工作。

（5）应遵守乙方优化平台的使用规则和技术规范，不得进行任何违反规定或侵犯他人权益的操作。

（6）应按照合同约定按时足额支付服务费用。

4.2乙方的权利与义务：

（1）应按照合同约定的服务内容、范围、标准和频率，持续、有效地向甲方提供技术支持服务。

（2）应保证优化平台正常运行，并定期进行维护和必要的升级更新，确保服务质量。

（3）应严格遵守保密义务，对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的保密责任，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（4）应按照合同约定的SLA（服务级别协议）[可在此处简述关键SLA指标，如：咨询问题响应时间不超过X小时]，为甲方提供及时有效的技术支持和问题解决。

（5）应定期（例如：每月/每季度）向甲方提供服务效果分析报告，汇报服务进展和优化成果。