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灾备咨询评估协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（咨询方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司注册地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方为提升信息系统及业务的抗灾能力与业务连续性，需要专业的灾备咨询与评估服务；乙方拥有专业的灾备咨询评估团队和经验，有能力提供此类服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“灾备咨询评估”是指乙方根据甲方要求，对甲方信息系统、关键业务流程、数据资产及现有的容灾备份能力进行全面的调查、分析、评估，识别风险与不足，并提出改进建议和解决方案的专业服务活动。

1.2“业务影响分析”（BIA）是指识别关键业务流程、评估中断影响、确定恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）的过程。

1.3“信息系统”是指甲方用于业务运营的硬件、软件、网络、数据等组成的系统集合。

1.4“数据资产”是指甲方在信息系统运行过程中产生的具有价值的数据信息。

1.5“容灾备份能力”是指甲方为应对灾难而建立的数据备份、系统恢复及业务切换的能力。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、火灾、地震等。

第二条咨询评估范围与内容

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供灾备咨询评估服务，具体工作范围包括但不限于：

2.1.1协助甲方开展关键业务流程的影响分析，识别业务关键性及中断风险。

2.1.2梳理甲方核心信息系统架构，评估硬件、软件、网络及数据库的脆弱性。

2.1.3审查甲方现行的数据备份策略、执行频率、存储介质及恢复测试情况。

2.1.4评估甲方现有的灾难恢复预案的可操作性和有效性。

2.1.5分析可能影响甲方业务连续性的内外部风险因素。

2.1.6结合业务需求、合规要求及风险评估结果，提出针对性的灾备能力改进建议和解决方案（可选）。

2.1.7负责收集、分析、整理与本次咨询评估相关的资料和信息。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定，按时、按质完成灾备咨询评估工作。

3.1.2有权获取乙方提供的阶段性工作成果和最终评估报告。

3.1.3有权对乙方的工作提出建议和意见。

3.1.4应向乙方提供本协议第二条约定的咨询评估所需资料、数据及必要的工作条件，并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性。

3.1.5应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，并确保接口人具备相应的权限和沟通能力。

3.1.6应配合乙方进行现场勘查、人员访谈、系统测试等工作。

3.1.7按照本协议第五条的约定，及时足额支付咨询评估服务费用。

3.1.8应确保乙方在甲方现场工作的人员遵守甲方的安全规章制度，并承担因乙方人员原因造成的甲方场地或财产损害责任。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权根据本协议约定收取咨询评估服务费用。

3.2.2有权要求甲方提供履行本协议所必需的信息、资料和访问权限。

3.2.3应按照本协议第二条约定的范围和内容，委派具备相应资质和经验的专业人员执行咨询评估工作，并保证工作质量。

3.2.4应按时提交本协议约定的阶段性成果和最终评估报告。

3.2.5应对在履行本协议过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息等保密信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。

3.2.6应遵守甲方的管理规定，并采取必要措施保护甲方的信息安全。

3.2.7应与甲方保持良好沟通，定期汇报工作进展，及时解决工作中出现的问题。

第四条工作计划与进度安排

4.1乙方应在本协议生效后[]日内，向甲方提交详细的工作计划，包括项目组织架构、主要人员、工作方法、时间进度安排等。工作计划经甲方确认后执行。

4.2本协议约定的咨询评估整体工作预计在协议生效后[]个月内完成，具体时间安排如下：

4.2.1准备与信息收集阶段：[]个月。

4.2.2现场评估与数据分析阶段：[]个月。

4.2.3报告撰写与交付阶段：[]个月。

4.3乙方应定期（如每周或每两周）与甲方召开项目例会，沟通工作进展，讨论存在问题，确认后续工作计划。

4.4如遇特殊情况需要调整工作计划，乙方应提前[]日书面通知甲方，双方协商确定新的计划。

第五条服务费用与支付方式

5.1本协议