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客服服务可行性研究报告

第一章总论

项目概要

项目名称

智享通全渠道智能客服服务体系建设运营项目

建设单位

优服互联科技有限公司于2023年7月在上海市浦东新区市场监督管理局注册成立，属有限责任公司，注册资本金6000万元人民币。主要经营范围包括客服外包服务、智能客服系统研发与应用、客户关系管理、企业咨询服务、数据处理与存储服务等（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

建设性质

新建+服务网络拓展

建设地点

项目核心运营中心选址于上海市浦东新区张江高科技园区，同时在北京市朝阳区、广州市天河区、深圳市南山区、成都市武侯区、武汉市洪山区设立6个区域客服中心。核心运营中心选址