护理礼仪与礼貌用语考核试题（含答案解析）.docVIP

护理礼仪与礼貌用语考核试题（含答案解析）

##一、单项选择题（每题5分，共50分）

1.护士与患者沟通时，适宜的视线接触范围是?（）

A.紧盯对方眼睛

B.注视对方面部三角区（眉眼至鼻尖）

C.避免目光接触

D.随意扫视

答案：B

解析：注视对方面部三角区（眉眼至鼻尖），既体现尊重，又不会因紧盯眼睛让患者感到压迫，是护患沟通中最适宜的视线接触方式；紧盯眼睛易让患者紧张，避免接触或随意扫视显得不礼貌。

2.护理工作中，最基本的礼仪原则是?（）

A.以患者为中心

B.效率优先

C.严格遵循流程

D.保持严肃态度

答案：A

解析：护理礼仪的核心的是“以患者为中心”，所有礼仪