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女子回应网购羽绒服退货口袋装机票

一、事件概述：退货口袋留登机牌引争议，当事人遭网暴后报警

2025年12月下旬，海南三亚女子苏倩（化名）因网购羽绒服退货事宜陷入舆论风暴——其退回的羽绒服口袋中遗留一张三亚至哈尔滨的登机牌，商家相关方以此为由发布视频怒斥其“白嫖半个月”，并公开含其全名的登机牌信息，导致苏倩遭遇大规模网暴。12月29日，苏倩回应称，网暴已严重影响生活与工作，目前已就隐私泄露问题报警。

二、事件起因：疑购二次销售羽绒服，消费者提出退货

苏倩的纠纷始于一件633元的羽绒服。12月16日，她在某电商平台商家张强（化名）处收到商品后，发现衣服吊牌存在明显打结痕迹，怀疑是退换货商品二次销售。针对这一质疑，张强否认“二次销售”说法，解释吊牌打结是因将衣服装入防尘袋时不慎弄断，强调“所有衣服均为全新发货”。尽管商家回应，但苏倩仍对商品“全新”属性存疑。

三、行程与登机牌由来：仅穿一次，登机牌系顺手放置

因个人行程安排，12月17日苏倩携带该羽绒服从三亚飞往哈尔滨。落地时，哈尔滨气温较低，她仅在“从机场到酒店的路上”短暂穿上这件羽绒服，之后未再使用。期间，她将三亚至哈尔滨的登机牌顺手装入羽绒服口袋，事后因行程匆忙未及时取出。12月24日，苏倩返回三亚后，以“吊牌曾断裂、怀疑二次销售”为由，将羽绒服寄出要求退货退款，张强后台同意了这一申请。

四、争议爆发：商家相关方发视频怒斥，曝光消