管理学中“沟通”的重要性和大量案例.pptVIP

沟通;目录Contents04;2沟通问题浅析从沟通渠道的角度;沟通就是为了“了解自已，了解别;案例：恒大公司内讧某年;比如说，应当用正式沟通的事情，;为啥沟通不畅第二章2.1;良好沟通的先决条件是和谐的气氛;案例：经理马林与下属小刘;案例：经理马林与下属小刘;1.语言表达能力不佳或欠缺层;2.不懂得说话的技巧或艺术案;2.不懂得说话的技巧或艺术案;3.未能充分传达自己的信息为;3.未能充分传达自己的信息为;我们从上面这个公式看到，文字语;案例：你的心思他永远不懂星期五;案例：你的心思他永远不懂?李明;5.未能有效控制自己的情绪为;1.倾听误区没有准确地理解对;当现场的观众笑的东倒西歪时。没;2.同理心缺失未能换位思考一;综合案例：德国“最愚蠢”的银行;综合案例：德国“最愚蠢”的银行;综合案例：德国“最愚蠢”的银行;为啥沟通不畅第二章2.3;3沟通能力提升从沟通渠道的角度;1.主动开启沟通渠道似乎，很;1.主动开启沟通渠道案例：惠;2.选择合适的沟通渠道沟通能;2.选择合适的沟通渠道沟通能;2.选择合适的沟通渠道沟通能;3.用真诚营造融洽的沟通氛围;3.用真诚营造融洽的沟通氛围;想要表达得好，最有效的方法，就;沟通能力强，就是说话说得让对方;案例：伍举进谏1）劝诫的艺;2）批评的艺术柯立芝（美国第3;3）说服的艺术第二次世界大战期;3）说服的艺术“拿破仑却想：船;4）汇报的艺术曾国藩统帅大军镇;3确保信息的充分传达沟通能力提;PeterDrucker讲，;少讲些讥笑的话，多讲些赞美的话;子曰：“不患人之不已知，患不知;1）倾听要集中注意力与对方沟通;2）不要打断对方轻易地打断对方;3）询问互动，尽量挖掘充足的信;3）询问互动，尽量挖掘充足的信;4）察觉非语言的信息，听出弦外;由于人与人之间的差异：教育背景;因此，沟通时将心比心，换位思考;沟通能力提升第三章3.3;沟通能力提升第三章3.3;4职场沟通理念向上沟通要有“胆;上下级间的沟通并不是一件轻易的;一个善于思考、做事负责的手下，;任何已经安排下来的事项，当领导;同事与我们处于同一企业、同一部;平行沟通，又称横向沟通，指的是;地位影响人的心理，领导者??下属;韦尔奇认为，“真正的沟通不是演;向下沟通，需要平等的态度。骆家;谢谢大家！ThankYou！