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- 2026-03-03 发布于安徽
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2024年3月审核员考试真题三体系五
科完整版+答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.依据ISO9001:2015标准,以下关于“产品和
服务”的说法,正确的是()
A.产品和服务是两个完全不同的概念,两者不能
同时存在
B.产品和服务可以同时存在
C.产品是有形的,服务是无形的,因此产品和服
务不能包含在一起
D.以上说法都不正确
答案:B。解析:在实际业务中,很多情况下产品
和服务是相互结合的,比如购买手机时同时包含售后服
务,所以产品和服务可以同时存在。
2.环境管理体系中,组织确定重要环境因素应考
虑()
A.环境影响的程度
B.法律法规要求
C.组织的活动、产品和服务
D.以上都是
答案:D。解析:确定重要环境因素时,需要综合
考虑环境影响的程度,以判断其重要性;法律法规要求
是必须遵循的底线;组织的活动、产品和服务是产生环
境因素的源头,所以以上因素都要考虑。
3.职业健康安全管理体系中,“
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