2026年贵州省贵阳市高职单招职业技能考试题库含答案解析.docxVIP

2026年贵州省贵阳市高职单招职业技能考试题库含答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会应当如何处理该投诉？（）

A、要求超市在一定期限内退还货款，并赔偿张某的损失

B、调解超市与张某之间的纠纷，并监督协议履行

C、直接代为张某向超市提起诉讼

D、向公安机关报案，追究超市的法律责任

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者协