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限时办结制度（纪检）

一、为提高办事效率，优化医院发展环境，根据《广西卫生厅限时办结制度》，结合本院实际，制定本制度。

二、限时办结制度是指对职工、临床科室、病人或家属、外单位人员到本院或职能部门咨询、办事、审批事项等，按照本院规章制度和程序，在承诺的时限内办结或者予以答复的制度。

三、本院纪检监察室负责限时办结制度的组织和监督检查，院长对实施限时办结制度负总责。

四、职能部门要及时处理临床各科室和群众反映的问题，紧急情况立即解决，一般问题要在3天内解决，不能解决要向临床科室反馈原因；部门解决不了的问题要及时向分管领导请示汇报，或提交院长办公会讨论。

五、限时办结的时限以日计算，开始之日不计算